to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden ev tipi fiber internet hattım için nakil talebinde bulundum. Eski adresimden taşındığım için şu a...n bulunduğum adreste hiç internetim yok ve tamamen internetsiz kaldım. 04.07.2026 tarihinde 08:30 – 13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS aldım. Saat 14:20’de kims
Yaklaşık 2 yıl önce Tivibu ev cihazımı teslim ettim, o dönem herhangi bir borcum da bulunmuyordu. Buna rağmen 16/07/2026... son ödeme tarihli, 1.717,29 TL tutarında bir fatura bilgisi SMS olarak tarafıma gönderildi. Cihazı teslim etmiş olmama rağmen böyle bir borç görünmesi karşısında açıkçası şaşırdım
Türk Telekom Rezaleti Yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen kesik. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...mama rağmen sorunum çözülmedi. İlk olarak "IP alamama sorunu" olduğu söylendi. Ardından internetim yaklaşık 3 saatliğine geldi ve tekrar kesildi. Sonrasında yine aynı arızanın deva
İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi’ndeki adresimde, Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğim için yaklaşık 15 gündü...r ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce akşamları internet kopmaları başladı; bunun üzerine ekip yönlendirilerek modemim değiştirildi, ancak sorun daha da arttı; şu anda internete bağlans
05.07.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında hattım üzerinden Mobiclub adlı hizmete üyelik başlatıldığını, bu kapsamda d...a Türk Telekom faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir mesaj, link veya sözleşme onayladığımı da hatırl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Adana Ceyhan’daki adresimde 04.07.2025 tarihinde saat 09:00’dan beri internet ...hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. Arıza için defalarca aramama rağmen yalnızca sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, net bir m
"Modem iade ücretim iptal edildi."
Türk Telekom’da 1787245874 numaralı aboneliğim bulunuyor. Malatya’dan Adıya...man’a nakil işlemi yaptırdım ve bu süreçte 1.000 TL nakil ücreti ödedim. Es
Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Bir haftadan uzun süredir neredeyse her gün..., 24 saatin yaklaşık 20 saatinde internet ve DSL bağlantım kesiliyor. Gün içinde internet kısa süreliğine geliyor, en iyi ihtimalle yarım saat ya da bir saat stabil kalıyor, ardınd
4 Temmuz 2026 günü saat 20.38’de Türk Telekom faturasız hattıma, “Yeni Süper 3 Ay 30 GB” isimli 1.265 TL tutarında paket... yüklendiğine dair SMS aldım. Mesaj gelir gelmez Türk Telekom Online İşlemler’e girerek kontrol ettim ve bu paketin hattıma tanımlandığını gördüm. Ancak ben böyle bir paketi kesinl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 6–7 aydır İstanbul Sultanbeyli’de ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. 5G...’ye geçildiğinden beri evde neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldim. Günün hangi saati olursa olsun mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaşlıyor; öyle ki bazen ken
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için 16 Mbps hızında bir paket başvurusu yaptım ve 3 Temmuz tarihinde 13:00...–18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Bu saat aralığında geleceğiz denilmesine rağmen o gün tüm işlerimi iptal edip evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bunun üzer
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için (Tivibu) 2026 Haziran dönemine ait faturama, hizmetim hâlâ devam etmesine rağm...en haksız şekilde 400 TL kapatma ücreti yansıtıldı. Herhangi bir iptal talebim olmadan, bana yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadan veya kapatma işlemi yapmadığım halde, tarafım
Benim adıma kayıtlı, annemin kullandığı faturalı Türk Telekom hattına bugün saat 13:00 civarında “uzlaşma hukuk bürosu” ...adıyla bir SMS gönderildi. Mesajda, sözde adıma bir dosya olduğu, mağdur olmamak için 212’li bir numarayı aramam gerektiği yazıyordu. SMS içinde hem adım hem soyadım açıkça yazılıy
"Çözüldü"
“Koskoca” Türk Telekom firması, resmi sayfasında numarasını taşıyanlar için bir kampanya ilanı paylaşıyor ve ben de bu p...aylaşıma güvenerek operatörümü Türk Telekom’a taşıdım. Kampanya için belirtilen kodu yazıp 5555’e gönderdiğimde, kampanyaya katılamayacağım yönünde mesaj aldım. Müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattıma, Prime müşterisi olarak 22 Mayıs 2026 tarihinde taahhüt başladım. Taahhüt başlangıcından bir ...süre sonra mobil uygulamaya girdiğimde tamamen rastgele bir şekilde 500 TL değerinde dijital hediye çeki kampanyasını gördüm. Kampanyadan faydalanmak için 5555’e SMS gönderdiğimde
Türk Telekom ev internetini yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayız. Son 1 yıldır ise internet bağlantımız kronik olarak kesilm...ekte, sık sık kopmalar yaşanmakta ve bu nedenle sağlıklı şekilde hizmet alamamaktayız. Zaman zaman mobilde veya cihazlarda internet tam çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir sayfa
Türk Telekom mobil hattıma 8338 numaralı servis üzerinden Mayıs ve Haziran aylarında bilgim ve onayım olmadan abonelik y...apılmış. Herhangi bir içerik satın alma, SMS ile onay verme veya onaylayıcı bir işlemim olmamasına rağmen hattıma bu abonelik tanımlanmış ve mesaj gelmesiyle durumu fark ettim. Bu
Türk Telekom’un İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’indeki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... Evden çalışan biriyim ve 03.07.2024 sabahı saat 08.00’de mesaiye başladığımda internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. Çağrı merkezini aradığımda genel bir arıza ol
03.07.2026 tarihinde saat 23:47’de Tivibu Go üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 daki...ka boyunca hatta bekletildim ve bu süre boyunca kimse telefonu açmadı. Uzun bir beklemenin ardından ancak çağrım bağlandı ve 2026 yılında, bu kadar büyük ve personeli olan bir kuru
Türk Telekom faturalı hattım için uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek iste...diğimde cep telefonuma gelmesi gereken işlem şifresi hiçbir şekilde gelmiyor ve bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum 10 günden fazla süredir devam ediy
Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen uzun süredir Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş... yapmak istediğimde SMS ile şifre gelmesi gerekirken telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı ulaşmıyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama üzerinden yapamıyor ve hizmet
8847510591 numaralı hizmet ile 25.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti 50 Mbps aboneliği başlattım. Aydın Kuşadas...ı’ndaki yazlığıma kurulum yapılacağı, 01.07.2026 tarihinde saha ekiplerinin geleceği söylendi. Ben İzmir’de çalışıyorum ve bu tarih için iş yerimden izin alarak yazlığa gittim, anc
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Limitsiz fiber 50 Mbps paketimi 27.06.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyl...e nakil ettirmek için başvuru yaptım. Bu işlemle ilgili 273217108 numaralı kayıt oluşturuldu ve 30.06.2026 tarihine randevu verildi. Belirtilen randevu gününde adrese hiçbir ekip
