Türk Telekom mesaj

15.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. 19.09.2025 tarihinde ekiplerin kuruluma geleceğine dair mesaj aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. ...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, ama 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Servis 1 ay önce geldi. Wi-Fi cihazı yenilendi, lakin düzelme olmadı. Hemen hemen her gün Türk Telekom'dan 'Çalışmalarımız devam ediyor' diye kısa mesaj geliyor. Artık resmen benimle dalga geçiliyor gibi hissediyorum. Koca Tü...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. İş yerimde sürekli yaşadığım şebeke ve internet sorunları nedeniyle 12 Ağustos tarihinde numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Prime 45 GB tarifesini kullanıyordum. Operatör değişikliği sırasında bana herhangi bir cayma ...

13/09/2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 15 gün kala 5072****77 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bugün tarafıma “Değerli müşterimiz, 5072****77 numaralı mobil hattınız iptal edilmiştir. 659,07 TL tutarındaki fatura borcunuzu, online işlemler ve mobil uygulamamız üzerinden, bayi...

İstanbul Sancaktepe meclis mahallesindeki evimden internet altyapısını yok gözüküyor. Altyapı için başvuruda bulundum. Ara sıra mesaj geliyor. Çalışmalar sürüyor diye ama ne zaman çalışma yaparlar. Belli değil. Yapmaları gereken şey apartmana gelip port ayarlamak. 2025 yılında İstanbul da altyapı so...

14/09/2025 tarihinde Türk Telekom Şanlıurfa/Haliliye adresimde fiber 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım (Başvuru No: 6989155771). 18/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu mesajı aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi...

Türk Telekom Prime Sosyal Düşün paketine 23 Haziran 2025 tarihinde taahhütsüz olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarından itibaren faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. İlk faturam 364 TL iken, ikinci faturam 1186 TL, üçüncü faturam ise 1274 TL olarak geldi. Sonraki fatura ise 1600 TL o...

Konu: Kurulum Skandalı – Acil Cevap ve Kurulum Bekliyorum. Sayın Yetkili, 13 Eylül’de başvurumu yaptım ve özellikle 21 Eylül Pazar gününü kurulum tarihi olarak seçtim. Ancak bana sormadan randevumu 20 Eylül Cumartesi gününe aldınız. Sabah 09:00’da mesaj gönderildi, saat 10:00’da arandım, o anda aç...

17.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek 50 Mbps Yalın Hiper paketine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Bana, seçtiğim pakete katılımımın 20.09.2025 tarihine kadar gerçekleşeceği mesajla bildirildi. Ancak bugün, yani 21.09.2025 olmasına rağmen işlemim hala askıda gözüküyor v...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmama rağmen, bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde telefonla görüşme yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Benzer şikayetleri incelediğimde, bölgede uzun süredir çö...

15.09.2025 tarihinde Türk Telekom 35 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açtırdım, yapılan kontrolde port arızalı olduğu söylendi ve 3 gün sonra port değişimiyle internetim düzeldi. Ancak 19.09.2025 tarihinde tekrar internetim gitti. 20.09.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum, ay...

Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür internet paketimi yenileyemiyorum. Yıldız Paketi (150 TL, 30 GB, 1 aylık) satın almak istiyorum, daha önce de aynı paketi sorunsuz kullanmıştım ancak bu sefer paket hiçbir şekilde tanımlanmıyor. Satın alma işlemini denediğimde “gerekli bilgilendirme mesaj olarak ...

Yakın zamanda taşındığım Piri Reis Mahallesi Sakin Sokak No:3 Daire:2 Darıca/Kocaeli adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimi kullanmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, sokakta fiber hat bulunmasına rağmen apartmanımızda altyapı mevcut değil. Taşındığım günden bu yana...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025’te evimi Tekirdağ Çerkezköy’e taşıdım ve 9 Eylül’de nakil işlemi için başvurdum. İlk randevu 13 Eylül’e verildi, ancak o gün kimse gelmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece şikayet ka...

Ağustos 2025’te Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut taahhüdümün bitimine az kaldığı ve 1 yıl geçerli olacak şekilde 100 Mbps hızında yeni bir pakete geçebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak birkaç gün sonra faturamı öderken, yeni paketin aslında 1 y...

5 Eylül Cuma günü Türk Telekom’dan Tekirdağ Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi’indeki adresim için 50 Mbps limitsiz internet kurulum randevusu oluşturdum. Ancak işim nedeniyle 3 Eylül’de bu randevuyu iptal edip ileri bir tarihe, 10 Eylül Çarşamba gününe aldım. 10 Eylül’de saat 8.00-13.30 arasında ekiplerin ...

17 Ağustos tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda 10 GB internet paketim tükendiğinde, sadece bir kez internetimin bittiğine dair mesaj aldım. Sonrasında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hattıma üç kez otomatik olarak 10 MB ek internet paketi tanımlanmış ve toplamda 300 TL ek ücret yansı...

Merhaba, ben hat olarak Türk Telekom kullanıyorum. İnternet paketim bitmiş ve bana hiçbir şekilde uyarı mesaj vs gelmedi. Bugün internetimin çekmemesi şikayetiyle uygulamaya girmeye çalışırken 250 TL olması gereken faturamı bir anda 750 TL olarak gördüm. İnternetim bittiği için bana fazla fazla giyd...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketi kullanmama rağmen, son 4 aydır internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve kullanmadığım halde sürekli olarak yüksek faturalar ödüyorum. Normalde faturam 200 TL civarında olması gerekirken, son aylarda 400, 600 ve 700 TL gibi çok yüksek tutarlar yans...

TTNET 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Şişli ’deki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturulmasını talep ettim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Her gün arızanın giderilec...

19.09.2025 tarihinde saat 20:20 civarında Türk Telekom hattım üzerinden mobil bir uygulamaya giriş yaparken telefonuma bir kod geldi. Bu kodu girdikten hemen sonra, Veedz servis üyeliğimin başladığına dair bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılan bu üyeliği fark eder etmez, yaklaşık...

Merhaba, evimde yaklaşık 10 aydır Türk Telekom altyapısıyla 1042409059 numaralı TV Her Yerde hizmetini kullanmaktayım. Dün, 18.09.2025 Perşembe günü saat 15:07'de 0212 9224285 numaralı telefondan arandım ve kullandığım hizmetin daha hızlı bir internet altyapısına sahip olacağı, buna dahil olurken he...

20 Ağustos 2025 tarihinden beri, bana ait olmayan bir TTNET aboneliğinde telefon numaram kullanılmış. Bu nedenle, günde yaklaşık 4 defa farklı bilgilendirme ve işlem mesajları bana geliyor. Mesajlarda müşteri numarası gibi bilgiler yer almakta fakat gizliliğim açısından paylaşmak istemiyorum. Bu du...

Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 2 haftadır her gün sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapı sağlayıcısının (Türk Telekom) çözmesi gerektiği söylendi ve başka bir çözü...