to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber1000 evde internet hizmetimin nakil işlemi için 17 Ekim’de başvuru yaptım. 18 Ekim için randevu verildi, ancak gelen olmadı. Sonrasında 20’si ve 21’i için tekrar mesajla randevu verildi, yine kimse gelmedi. 21 Ekim’de şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve 22’sinden sonra da mesaj atılmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Bugün tekrar aradığımda 24 Ekim için randevu verdiler, ancak önceki tecrübelerim nedeniyle bu tarihte de ekiplerin gelmeyeceğinden endişeliyim.
Nakil ücretini her ay taksitle internet faturama yansıttılar. Şu an eski adresimde oturmadığım için internet hizmetini de kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Acil olarak nakil işleminin tamamlanmasını istiyorum, aksi halde abonelik iptali yoluna gideceğim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Fiber 1000 evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra arandım ve kurulum için gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak kimse gelmedi. Akşam tekrar aradığımda, hattımda sorun olduğu ve ertesi gün ekiplerin gelip çözeceği belirtildi. Er...
Türk Telekom Tivibu Fiber 1000 Mbps internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Nakil başvurumun ardından ilk olarak 12 gün sonrasına randevu verildi, bu zaten oldukça ileri bir tarihti. Daha sonra ilgili firmadan “nakil işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini ar...
24 Eylül’de taşınmamız nedeniyle Türk Telekom Fiber internet nakil işlemi başlattık. İlk randevuyu 27 Eylül Cuma günü için verdiler ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımızda yoğunluk nedeniyle gelemeyeceklerini, Cumartesi günü için yeni randevu oluşturacaklarını söylediler. Cumartesi günü de kimse ge...
Türk Telekom Fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 10 Ekim’de hem yazılı hem de sözlü olarak tarafıma randevu verildi, ancak kimse gelmedi. 17 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Bu tarihten itibaren, 17-23 Ekim arasında her gün arayıp ı...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internetimi İstanbul’dan Ankara, Mamak, Fahri Korutürk Mahallesi’ne taşımak için 6 Eylül’de nakil başvurusu yaptım. 20 gündür bekliyorum; bu süre içinde 3 kez randevu verildi fakat hiçbirine ekipler gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 4-5 kez şikayet dilek...
Yorumlar