to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için Afyonkarahisar Emirdağ Türk Telekom bayisine başvurdum. Başvuru numaram: 8141737100. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve taşıma işlemi tamamlanmadı.
Başvuru sürecinde bayiden 500 TL işlem ücreti talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin yasal olmadığını öğrendim ve bu şekilde işlem başlatıldı, sim kartım teslim edildi. Şimdi ise eksik evrak gerekçesiyle taşıma işleminin durdurulduğuna dair mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun ya Turkcell’de ya da bayide olduğu söylenerek çözüm sunulmadı.
Taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hattımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Turkcell hattıma ait numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Sim kartım kısa sürede elime ulaştı ve hattı telefonuma taktım. Ancak, başvurudan sonra yalnızca “işlem başlatıldı” şeklinde bir SMS aldım, 48 saat içinde kullanıma açılacağı belirtilmiş olmasına ra...
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. 14 Mayıs tarihinde sim kartın kuryeyle teslim edileceği bildirildi. Ancak sim kart tarafıma ulaşmadığı için bayiye gittim. Bayi çalışanları, işlemin iptal edilerek yeniden kendi üzerinden başvuru yapılmasının süreci hızlandıracağını söylediler....
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
28.08.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım (numaramın sonu: 2249, başvuru no: 673330210). İşlemi online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktifleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Taşıma işlemi nedeniyle T...
Yorumlar