Türk Telekom mesaj

12 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. O an uygun olmadığım için bana SMS gönderildi. Mesaj üzerinden, tarifemin bitiş süresinden sonra geçerli olacağı belirtilen yeni tarifeyi onayladım. Ancak onaylar onaylamaz mevcut tarifem hemen değiştirildi ve fiyat bir anda 201 TL’d...

18 Eylül’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmak istedim, ancak yanlış adres bilgisi girildi. 7029959672 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yanlış adresli nakil talebinin iptal edilmesi için defalarca 444 1 444’ü arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve acil olarak aranıp bilgilendirilmem g...

Daha önce normal yalın internet kullanıcısıydım. Hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen, bana "fiber başvurunuz onaylandı" şeklinde bir mesaj geldi. Benim bilgim ve onayım olmadan ekip eve geldi, mevcut kabloyu söktü ve fiber modemi kurdu. Gelen ekip "24 saat içinde aktif olacak" diyerek git...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Fiber100 ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Evdeki hiçbir cihazda Wi-Fi ağı görünmüyor ve internete bağlanamıyoruz. Modemin üzerinde sadece birkaç ışık yanıyor, ancak bu ışıklarda da herhangi bir hareketlilik olmuyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizme...

23.09.2025 tarihinde, Play Store üzerinden kurumsal bir mail uygulaması indirmek isterken, hiçbir şekilde onayım alınmadan Freshio isimli bir uygulamaya üye olduğuma dair bir mesaj aldım. Ardından 239 TL tutarındaki ücret, 5394***760 numaralı hattımın Eylül dönemi faturasına yansıtıldı. Ben Freshio ...

Eylül ayının ilk haftasında Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım 21 Eylül'de elime ulaştı, ancak o tarihten bu yana hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi ve tarafıma hattın ne zaman aktif olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygulama...

12-14 Eylül 2025 tarihlerinde İzmir Karaburun, Dolungaz Koyu’nda kamp yaptığım sırada, Türk Telekom mobil hattımın sinyal çekmemesi nedeniyle yurt dışında olmamama rağmen hattıma yurt dışı servisi otomatik olarak aktif edilmiş ve iki günlük yurt dışı günlük kullanım ücreti toplam 540 TL olarak fatur...

İki hattımı 9 ay önce aynı şartlarda Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan hatlarımdan birine taahhüt uygulanmamış. 05xx xxx 55 03 numaralı hattım taahhütlü, 05xx xxx 27 57 numaralı hattıma ise 9 aydır her ay yaklaşık 300 TL fazla ödeme yaptım. Durumu fark ettiğimde müşteri h...

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan apartmanımıza fiber internet geldiği ve geçiş yapmamız gerektiği bildirildi. Randevu oluşturduk ve randevu günü 13.30-18.00 saatleri arasında evde olmamız gerektiğine dair mesaj aldık. Her ihtimale karşı sabah 8’den itibaren evde bekledik. Saat 11.20’de “Evinize...

22/09/2025 tarihinde, 0531*****78 numaralı telefondan 'Sn.... Uzlaşma kapsamındaki ceza dosyanızın son günüdür. Hak kaybı ve mağdur olmamak için arayınız. Yankı Hukuk: 03127110413, 0531*****78' şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda adım ve soyadım da yer almaktaydı. Daha önce de benzer içerikte mesajla...

Türk Telekom mobil “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 279 TL fazla ücretlendirme tespit ettim. Faturamda bu fazla ücretin “tarifen yurt dışında” servisi nedeniyle yansıtıldığı görülüyor. Ancak ilgili dönemde yurt dışına çıkmadım ve herhangi bir yurt dışı ara...

Yaklaşık 1 aydır Avukat H**** Y***** Hukuk Bürosu’ndaki icra takibi dosyamla ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Dosyamla ilgilenen D**** Hanım isimli çalışan, kendi inisiyatifiyle işlem yapıyor ve avukat H**** Y***** ile doğrudan görüşmeme kesinlikle izin vermiyor. Defalarca avukatla görüşme...

Türk Telekom Popüler 20GB mobil internet tarifesini kullanıyorum. 15 Eylül’den bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşım ücreti yansıtılmış ve faturama 450 TL ek ücret eklenmiştir. Bu durumdan habersizdim ve herhangi bir uyarı mesajı ya da bildirim almadım. Daha önce böyl...

21.09.2025 tarihinde Clean Fix -plas adlı uygulamayı indirdikten sonra, Türk Telekom’dan servis aboneliğiyle ilgili bir mesaj aldım. Uygulamayı hiç kullanmadım ve hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini sağladım, uygulamayı da cihazımdan sildim. Ancak müşteri hi...

Türk Telekom’dan Batman Merkez’de kullanmakta olduğum “25’li tarife” kapsamında, aşım yaşamamak için 01.08.2025 – 22.09.2025 tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak “Kontrol Sende” paketini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, paketin tarafımdan onaylandığını ve aktif edildiği...

Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 3 gün önce statik IP hizmeti almak için başvurdum ve aylık 175 TL ücret ödedim. Ancak bu talebim sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Diğer internet sağlayıcılarında 10-15 dakika içinde tamamlanan statik IP işlemi, Türk Telekom’da 3 gündür sonuçl...

22.09.2025 tarihinde, Türk Telekom müşterisi olarak Veedz servisine bilgim ve onayım dışında abone edildim. Barkod okutmaya çalışırken Veedz arayüzü telefon numaramı sordu, numaramı girdim ve gelen şifreyi ilgili alana yazdım. Hiçbir onay metni veya bilgilendirme ekranı görmeden, sadece şifreyi gird...

Türk Telekom faturalı hattımda 1000+10000 SMS paketim olmasına rağmen, 1 gündür hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Mesaj gönderme denemelerimde “Gönderilmedi” hatası alıyorum. İzmir Konak bölgesindeyim. Sorunun çözümü için hattı yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi işlemleri denedim, a...

Türk Telekom’dan Samsun/Atakum adresimde “Yalın 300 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” ev interneti için başvuruda bulundum. Randevu aldım, ancak ne gelen oldu ne de aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen tarafıma “kurulumunuz gerçekleşmedi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti hizmetinden memnun değilim. İnternet hızım o kadar düşük ki, bırakın video izlemeyi, bazen WhatsApp’tan mesaj bile gönderemiyorum. Hız testi yaptığımda ise download hızı genellikle 1 Mbps civarında görünüyor. Bu sorun sürekli olar...

Yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste önce Turkcell internetimi taşımak istedim fakat 3 hafta boyunca altyapı çalışması, port yokluğu gibi sebeplerle sürekli oyalandım. Türk Telekom'u arayarak portun boş ve kullanılabilir olduğunu teyit etmeme rağmen, Turkcel...

15.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. 19.09.2025 tarihinde ekiplerin kuruluma geleceğine dair mesaj aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. ...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, ama 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Servis 1 ay önce geldi. Wi-Fi cihazı yenilendi, lakin düzelme olmadı. Hemen hemen her gün Türk Telekom'dan 'Çalışmalarımız devam ediyor' diye kısa mesaj geliyor. Artık resmen benimle dalga geçiliyor gibi hissediyorum. Koca Tü...