Türk Telekom mesaj

14 Ekim tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom’a 70 GB tarifesine geçmek için hat taşıma işlemi başlattım. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. İşlemi başlatan kişi (+90 555 030 70 40) ilk başta...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve Tekirdağ Saray ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli internet kopması sorunu yaşıyordum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza kaydı açıldı fakat teknik ekip adrese hiç gelmeden sadece ...

Yaklaşık 1.5 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Yeni Süper 80GB” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçeceğim, aylık 680₺ ödeyeceğim bilgisi bana telefonda birkaç kez net şekilde iletildi. Hattım kısa süre içinde geldi ve ilk ay tam süre olmadığı için yaklaşık 340₺ fatura ödedim. An...

24 Ekim 2025 Cuma günü 0850 512 00 32 ve 0850 771 25 62 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek altyapı çalışması nedeniyle modem değişimi yapılması gerektiğini, 48 saat içinde modem değişmezse internet hizmetimin kesileceğini belirttiler. Adres bil...

24 Ekim 2025 tarihinde, 0312 401 14 28 numaralı telefondan hem beni hem de eşimi aradılar. Ben açmayınca, eşim kendi telefonundan aramayı yanıtladı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıttı ve 5G altyapısına geçildiği için yeni bir modem göndermeleri gerektiğini, bu sözleşmeye 17...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt bitim tarihi olan 27.07.2025 sonrası sunulan ücretin 322,25 TL olmasına rağmen, tarafıma 343,75 TL olarak fatura edilmiştir. Hizmetin fiilen sunulmaması ve fazla ücretlendirme nedeniyle, 10.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti’nin 018620250009583 numaralı kararı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 24 Ekim 2025 gecesi ek internet paketi satın aldım. İnternet aşımında 14 dakika gibi kısa bir sürede 450 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi ve ardından yaklaşık 150 TL’ye 5 GB ek paket aldım. Sabah uyandığımda ise 5 GB paketin 4 GB’ının hiç kullanmadan bitmiş o...

Türk Telekom Selfy mobil hattımı, taahhüt sürem bitmeden 2 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş tarihim 10 Ekim olmasına rağmen, hat taşıma işleminden sonra bu ay faturam 800 TL olarak otomatik ödemede görüntülendi. Normalde aylık faturam 165 TL civarındaydı. Faturanın ned...

İstanbul Sultangazi’de hizmet numaram :8851838881 bulunan adresimde TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. 6 gün önce internet hattımda dışarıdan kaynaklı bir kablo sorunu oluştu ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelip sorunu incelemedi veya çözüm sunmadı. Müşter...

24.10.2025 tarihinde, +52 ülke kodlu ve işletme hesabı olan bir numaradan Türk Telekom hattıma sesli arama geldi. İnternetten yaptığım araştırmada, bu ülke kodunun Meksika’ya ait olduğunu öğrendim. Meksika ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim bulunmamaktadır ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. ...

Türk Telekom’dan babamların yazlıktaki internet hatlarını kışlık eve nakletmek için başvuru yaptık. İlk randevuda, ekipler adresi bulamadık diyerek gelmediler. Oysa adres son derece açık ve doğru; daha önce aynı adrese Türk Telekom ekipleri defalarca geldi. Bunun üzerine ikinci kez randevu oluşturdu...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 346. Sokak 2a Kardeşler Apartmanı’ndaki emlak ofisimizde Türk Telekom ofis fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1,5 ay önce sokakta yapılan kazı çalışmasının ardından internetimiz kesildi ve herkese fiber dönüş...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ekim’de taahhüdüm sona erdi, fiber internete geçeceğim söylendiği için taahhüdümü uzattım. Ancak fiber bağlantım yapılmadı ve yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Sokağımızda yapılan kazı çalı...

Türk Telekom mobil GSM hattım için taahhütlü bir paket kullanıyordum. Fesih işlemi sırasında bana 500 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylenmişti. Ancak hesabıma 6.800 TL cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında ise 2.043 TL'nin iade edileceğine dair bir mesaj aldım. 29 Eylül'den bu yana Türk Telekom Onlin...

22 Ekim 2025 tarihinde, Çin Pekin’de bulunduğum sırada saat 19:31’de bir Çin numarasına SMS göndermeye çalıştım. Ancak mesajım karşı tarafa ulaşmadı ve ekranda “teslim edilemedi” uyarısı aldım, bunun ekran görüntüsü de mevcut. Buna rağmen, Türk Telekom hattımda yurt dışı günlük tarifesi aktif hale g...

Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak için haksız yere mesaj ücreti alınıyor. Üç ayda bir otomatik olarak uygulamadan çıkış yapılıyor. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğinde, yeniden şifre almak için yönlendiriliyorsun ve şifre alırken mesaj ücreti alınıyor. Bu durumun haksızlık olduğunu ...

Türk Telekom rcs hizmetiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bugün, kendi numaram üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan başka bir kişiye rcs mesajı gönderildiğini öğrendim. Mesajı alan kişi bana ekran görüntüsü attı, ancak bu mesajlar kendi telefonumda görünmüyor. Telefonum iPhone 12 P...

Türk Telekom mobil hat internet sorunu yaşıyorum. Günlerdir en basit işlerim için bile internete giremiyorum. WhatsApp'ı açtığımda karşıma sürekli 'bağlanıyor' ibaresi çıkıyor ve bu durumdan bıktım. Hatta bu mesajı bile başka birinin internetine bağlanarak yazıyorum. '5G'ye hazırız' demekle bu sorun...

Evime bağlatmak istediğim Türk Telekom internet bağlantısı için ekipler geri arıyor ve telefonu o an toplantıda olduğum için açamıyorum. Ve bir daha ne arayan ne soran oluyor. Yapamayacaksanız bu işi yapmayın lütfen. Çağrı merkezindeki arkadaşlar ise ayrıca sorunlu; biz ekiplerle irtibat kuramıyoruz...

Bireysel olarak kullandığım ve İstanbul’da açılmış olan Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Jetders aboneliği başlatılmıştır. 14 Eylül tarihinde abonelik yapıldığı belirtilmesine rağmen, o tarihte bana herhangi bir onay ya da tek kullanımlık şifre mesajı ulaşmamıştır. Bu nedenle abonelik...

TTNET Fiber internet başvurularımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Ekim’de İzmir Bayraklı’daki adresim için ilk başvurumu yaptım, verilen kurulum randevusuna ekip gelmedi ve çok ileri bir tarihe randevu verdiler. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim ve 18 Ekim’de tekrar başvuru gerçekleştirdim. Dün ta...

24.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak 100 Mbps ev interneti taahhüdümü telefon üzerinden yeniledim. Görüşme sırasında bana, taahhüt indiriminin yanında %25 ekstra indirim uygulanacağı ve bu iki indirim birleşince modem ücreti dahil toplamda 640 TL ödeyeceğim bilgisi veril...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bana 23 Ekim 2025 tarihi verildi ve bu nedenle o gün izin aldım. Ancak bana hiçbir şekilde danışılmadan, Türk Telekom’dan mesaj geldi ve kurulumun 25 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Bu durumu kabul etmiyorum. Kurulumun ...

İPhone 15 Pro Max cihazımı Aralık 2023’te yurt dışından satın aldım ve babamın üzerine IMEI kaydı e-Devlet üzerinden yapıldı. Cihazı yaklaşık 2 senedir sorunsuz kullanıyordum. Türk Telekom hattımı e-sim olarak kullanıyor ve yakın zamanda (18 Ekim 2025) operatör değişikliği yaptım. Operatör değişikli...