to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim Pazar gününden bu yana (4 gündür) Türk Telekom Fiber ev internetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca otomatik sesli mesaj ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Otomatik mesajda bölgede genel bir arıza olduğu belirtiliyor ve sorunun giderileceği tarih sürekli olarak değiştiriliyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadık ve o zaman da bir hafta boyunca internetsiz kalmıştık.
Hizmet numaram: 1795580651. Taahhütlü bir paket kullanıyorum ve sözleşmem devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir ekstra ücret yansıtılmadı. Ancak, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden de daha net ve hızlı bir bilgilendirme bekliyorum.
Türk Telekom Fiber ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sancaktepe Yenidoğan adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda, sabah aradığımda “akşam dokuzda açılacak”, akşam aradığımda ise “sabah dokuzda açılaca...
Türk Telekom Fiber ev internetim 5 gündür tamamen kesik. Online uygulamada sürekli bölgesel arıza olduğu bilgisi veriliyor ve her gün arızanın çözüleceğine dair uyarı çıkıyor. Ancak ne uygulama üzerinden ne de telefondan arıza kaydı oluşturulamıyor, müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sadece otoma...
31 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Fiber ev internetimiz tamamen kesik. 3 gün önce ekipler eve gelip arıza kaydı açtı ancak o günden beri ne arayan oldu ne de durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen müşteri temsilcisine bağlanam...
Türk Telekom Fiber ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kayseri/Talas/Mevlana bölgesinde yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sorunum çözülmedi. Aşağıya da indim, binanın alt ka...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür kesintisiz bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Aynı binada oturan diğer komşularım interneti sorunsuz kullanırken, sadece benim hattımda bu problem mevcut. Müşter...
Yorumlar