Pedallar Boşta Dönüyor, Çocuk Bisikleti Sadece İtmek Zorunda

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 sene önce hediye olarak alınan kırmızı, 3 tekerlekli Globber bisikletle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bisikleti öncesinde annesi iterek kullanıyordu, herhangi bir problem yoktu. Çocuğum kendi pedallarıyla sürmek istediğinde ise pedalların boşa döndüğünü fark ettik.

Ön tekerleğin pedalları çevirildiğinde bisiklet ilerlemiyor, sadece pedallar boşta dönüyor. Üzerinde “push” yazan kırmızı düğmeye bastım, ilk başta sorun yok gibiydi, ancak daha sonra kendiliğinden attı ve şu anda pedallar yine boşa dönüyor. Şu an bisikleti sadece iterek kullanabiliyorum, çocuğumun kendi başına sürmesine engel oluyor.

Ürüne kendi imkanlarımla herhangi bir tamir müdahalesinde bulunmadım. Bu sorunun Globber tarafından incelenerek çözülmesini, gerekli görülürse tamir ya da başka uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.