to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 15 Pro Max cihazımı Aralık 2023’te yurt dışından satın aldım ve babamın üzerine IMEI kaydı e-Devlet üzerinden yapıldı. Cihazı yaklaşık 2 senedir sorunsuz kullanıyordum. Türk Telekom hattımı e-sim olarak kullanıyor ve yakın zamanda (18 Ekim 2025) operatör değişikliği yaptım. Operatör değişikliğinden kısa bir süre sonra, cihazın bir IMEI numarasına (359428799051719) “kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır” şeklinde BTK’dan mesaj geldi. Diğer IMEI numaram (359428799673157) ise kayıtlı ve sorunsuz görünmektedir.
Şu ana kadar cihazımda herhangi bir kullanım kısıtlaması yaşamadım. Ancak, IMEI kaydı yapılmış ve harç ödemesi gerçekleştirilmiş olmasına rağmen böyle bir uyarı almam beni mağdur etti. Konuyla ilgili Türk Telekom veya BTK ile henüz iletişime geçmedim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın her iki IMEI numarasının da kayıtlı ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.
18/11/2023 tarihinde İtalya-Milano Apple'dan iPhone 15 Pro telefon aldım. Daha sonra takip eden hafta içerisinde E-Devlet üzerinden 20.000TL harç ücretini ödeyerek telefonu IMEI kaydettirdim. Fakat şu an şebeke gitti ve hiçbir şekilde telefon çekmiyor. BTK'yı arıyorum biz bir şey yapamayız diyorlar....
Yurt dışından alınan ve yaklaşık 1.5 yıldır IMEI kayıtlı iPhone 12 markalı telefonumu Turkcell'den, Türk Telekom'a taşımak istediğim numarasıyla ilgili numara taşıma işleminin gerçekleşerek kullanabileceğime dair mesaj geldi. (görsellerde bulunan fotoğraflarda da ekran görüntüleri bulunmakta) Ama "S...
Bir haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “yükleniyor” ekranında kalıyor ve ilerleme olmuyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı defalarca denedim, ancak sorun düzelmedi. Bu sür...
Kayıtlı olan cihazımda farklı bir operatörden Türk Telekom'a hattımı taşıdıktan sonra 36 saat gibi bir bekleme sonrası hattım aktif olarak kullanmaya başladım. Yaklaşık 10-12 gün kullandıktan sonra dün saat 18:00 itibari ile Türk Telekom hatta sinyal göndermeyi durdurdu. Bununla ilgili müşteri hizme...
İPhone 14 Pro Max, bir terabayt kapasiteli yurt dışı telefonu ABD'nin Boston Street'te bulunan iPhone mağazasından aldım. Telefonu 3 haftadır e-sim'e Türk Telekom ile geçiremedim. Vergisini ödemiş olmama rağmen bir de oradan bana giriş ücreti çıkacakmış. Kısacası normal sim girişi de yok, elimdeki t...
Yorumlar