to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom’a 70 GB tarifesine geçmek için hat taşıma işlemi başlattım. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. İşlemi başlatan kişi (+90 555 030 70 40) ilk başta yardımcı oldu ancak hat taşındıktan sonra mesajlarıma cevap vermiyor, telefonlarımı da açmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece herhangi bir bayiden hattımı almam gerektiği söylendi.
Ben hattımın kargo ile evime teslim edilmesini istiyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve hattımın en kısa sürede kargoyla adresime gönderilmesini talep ediyorum.
4 Eylül’de Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen geçiş işlemi tamamlanmadı. Halen eski operatörüm Vodafone’da kalmaya devam ediyorum ve bu süreçte gün bazlı olarak 66 TL ücret ödemek zorunda kalıyorum. Yeni hattım teslim edildi fakat ak...
20.03.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone üzerinde olan numaramı Telekom'a taşıma talebinde bulundum ve gerekli paketi seçtikten sonra hattımın ortalama üç gün içerisinde taşınacağını, ayrıca hattımı kargo ile mi yoksa en yakın bayiden mi almayı tercih ettiğimi sordula...
8 Ekim tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta geçiş başvurusu yaptım. Taşıma işleminin 4 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar hattım taşınmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Taşıma süreciyle ilgili bilgi almak ve destek al...
5.09.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. 7.09’da yeni sim kartım elime ulaştı ve hattımı takarak gerekli tüm ayarları güncelledim. İlk başta arama yapabildim ve internete bağlanabildim, ancak yaklaşık 2-3 saat sonra hattım tamamen gitti ve o zamandan beri şebeke a...
17 Ekim’de 0850’li bir numaradan arandım ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için onay verdim. Kimliğimin fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermem istendi, ben de gönderdim. Ancak sonrasında işlemi iptal etmek istediğimi belirterek mesaj attım ve hatta savcılığa şikayet edeceğimi söyledim. Karşı tar...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 999 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.267 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar