Şüpheli Telefon Aramalarıyla Modem Değişimi Ve Ücret Talebi

24 Ekim 2025 Cuma günü 0850 512 00 32 ve 0850 771 25 62 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek altyapı çalışması nedeniyle modem değişimi yapılması gerektiğini, 48 saat içinde modem değişmezse internet hizmetimin kesileceğini belirttiler. Adres bilgilerimi istediler ve modem ücreti olarak önce 5000 TL, daha sonra ise bugüne özel 3900 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ayrıca, Digiturk interneti abonesi olduğumu belirttiğimde, Digiturk’ün bana her ay 150 TL ödeme yapacağı da söylendi. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapabileceğimi ilettiler. Görüşme sırasında isim veya sicil numarası vermediler ve herhangi bir belge, mesaj ya da e-posta göndermediler.

Bu görüşmeden sonra herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetlerini aramadım. Şu ana kadar internet hizmetimde bir sorun yaşamadım. Ancak, bu numaralara tekrar ulaşamadım ve şüpheli durum nedeniyle endişelendim. Konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.