Mersin Erdemli’de 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Mersin/Erdemli’deki adresimde 3 gündür mahalle genelinde internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, ancak her seferinde ekiplerin geleceği söylenip saatler sürekli ertelendi. Son 1 aydır bu tür kesintiler sıkça tekrar ediyor ve yalnızca benim değil, mahalledeki diğer kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını biliyorum.

Evden çalıştığım için bu kesinti beni fazlasıyla mağdur ediyor. Taahhütlü paket kullanıyorum ve aylık 420 TL ödeme yapıyorum. İnternet hizmetinin bir an önce kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını istiyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.