Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
23 Ekim 2025 15:18
1.098

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 20 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür İzmir ili Torbalı ilçesi Torbalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bölgesel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği yönünde bant kaydı ile bilgilendiriliyorum, herhangi bir arıza kaydı da açılmadı.

Evden çalışan biri olarak işlerimi bilgisayar üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca bu hizmet için her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Benzer kesintiler bundan 2 ay önce de tekrar etmişti ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Şimdiye kadar herhangi bir ücret iadesi ya da fatura indirimi de tarafıma sunulmadı.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde devam etmesini ve kullanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 19:49
432

profile
24 Eylül 2025 16:48
621

profile
28 Ekim 2025 17:33
353

profile
26 Eylül 2025 01:56
391

profile
24 Ağustos 2025 16:47
837

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri