Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mahmut

Mahmut

Doğrulanmış

Mayıs 2025'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Bilet Güzergahı Hatalı Değiştirildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

557

Kamil Koç'tan aldığım 3250452327 PNR kodlu Akhisar-Esenler otobüs bileti Akhisar-Alibeyköy olarak değiştirildi. Sistemde...

Mahmut
557

Merhabalar 12 Mayıs 2025 01.30 tarihli Ankara-Bartın otobüsünün saat 2.20 da Ankara otogarından çıkış yapmasının yanı sıra bize satılan koltukların bizden önceki yolcunun kusması yüzünden pis olması bize bildirilmedi ve pis koltuklara oturmak zorunda kaldık. Şoför ve muavin bu koltukları satışa kapattırdıklarını söylemelerine rağmen nasıl olur da bu koltuklar direkt olarak AŞTİ otogarı Kamil Koç bayisinden satılabilir? Daha sonrasında da bu koltuklar temiz denilip o koltuklara oturmamız istendi. Müşteriye verilen hizmet ve değer bu denli kötü olduğu sürece fahiş otobüs bileti ücretlerinizi asla hak ettiğinizi düşünmüyorum. Gerekli yerlere şikayetlerde bulunacağımdan emin olabilirsiniz. Gereğinin yapılmasını arz ederim.