to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Manisa Yunusemre’de bulunan 35 Mbps fiber ev içi internet aboneliğini kullanıyorum. 21 Ocak tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri numaram 1783658106’dır. Bu süre içinde ben 4 kez, kuzenim de 3 kez olmak üzere toplamda birçok kez müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde teknik ekibin bakacağı, tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ekip eve gelmiş olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan gidilmiş, ne sorun açıklanmış ne de çözüm için net bir şey söylenmiştir.
Hem uzun süren kesinti hem de süreç boyunca bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yapılan kontroller, arıza sebebi ve çözüm süreci hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
8861961109 abone numaralı 35 Mbps limitsiz fiber internetimi 6 Ağustos’ta Balıkesir’den Manisa Yunusemre Lalekule Sitesi’ne nakil ettirdim. Nakil sonrası evime modem kurulumu yapıldı, ancak site içindeki kablo bağlantısı yapılmadığı için 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuld...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 25 Aralık saat 11.00 civarından beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internetsiz durumdayız. Evde sabit internet hizmeti almamıza rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom’u 5’ten fazla kez aradık. İlk açtığı...
Türk Telekom Fiber internet aboneliğim (1783453459) ile ilgili olarak, Muradiye Mah. Camcı Sokak No:1/A Yunusemre/Manisa adresinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 Eylül’den bu yana internet hizmetim tamamen kesik ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor, internet ışığı yanmıyor. Bu sorun daha ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Manisa Turgutlu’daki adresimde Perşembe gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde arıza ışığı yanıyor ve evimizdeki fiber kablonun büyük ihtimalle koptuğunu düşünüyoruz. Yaşadığım sorun üzerine Tü...
Yaklaşık 4 aydır Manisa Şehzadeler’de kullandığım Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetim neredeyse hiç çalışmıyor. Sürekli bağlantı kopukluğu ve internetin olmaması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ekip gönderildi ancak ekip, hattımın en fazla 16 Mbps kaldıracağını, m...
Yorumlar