Manisa Salihli'de 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Manisa Salihli Cumhuriyet Mahallesi 319. Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 10 Mart’tan beri yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Her aramamda arıza kaydı açıldığı ve saha ekiplerine iletildiği söylenmesine rağmen ne gelip bakan oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. 5070****59 numaralı abonelik üzerinden hizmet alıyorum ve bu kadar uzun süreli bir kesintinin çözülmemesi kabul edilebilir değil.

İnternet bağlantımın adresimde en kısa sürede yeniden aktif edilmesini, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.