"Teşekkür"
Türk Telekom Magnetmodem
232 şikayet
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Fatura Ve Cihaz Ücreti Talebi
Türk Telekom Magnet aboneliğimi 09.03.2026 tarihinde sonlandırdım ve aynı gün sabah saat 09.00 civarında Magnet modemimi... İzmir Bergama Türk Telekom Müdürlüğüne giderek elden teslim ettim. Teslimatla ilgili elimde belge olmasına rağmen modem iadesi sisteme işlenmemiş. Buna rağmen tarafıma 719 TL tut
İki Gün İnternet Kesildi, Modem Teslimi Kabul Edilmiyor Ve 3.139 TL Haksız Faturası
Türk Telekom’dan 24.02.2026 tarihinde taahhütsüz limitsiz Magnet internet başvurusu yaptım, 26.02.2026 tarihinde de kuru...lum gerçekleştirildi. Bu hizmeti yalnızca 2 gün kullanabildim, sonrasında internet tamamen gitti. Teknik servis eve gelip kontrol etti, ölçüm yaptı fakat sorunu çözemedi ve “Abi bu
İade Belgesi Olmasına Rağmen Hatalı Cihaz Faturası Kesildi
Türk Telekom’un Magnet hizmeti için kullandığım modemi 12.03.2026 tarihinde teslim ettim ve iade ettiğime dair resmi bel...gem de elimde olmasına rağmen, cihazı teslim etmemişim gibi tarafıma cihaz bedeli fatura edildiğine dair SMS aldım. İade tarihinden sonra 7 gün boyunca her gün “6‑5‑4 gün içinde i
Teknik Randevulara Uymayan Türk Telekom'dan Sürekli İnternet Kopması
Türk Telekom’dan kullandığım aylık 100 GB magnet internet hizmetinde, hattı ilk kullanmaya başladığımdan beri sürekli ba...ğlantı kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Karabağlar’da bu hizmeti kullanıyorum ve internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom’un İnternet Kurulumunda 9 Gün Boyunca Gelinmemesi
Muğla Bodrum Peksimet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 7 Mart tarihinde Türk Telekom’dan Magnet internet başvurusu yaptık.... Başvuru yaptığımız günden bu yana her gün, “bugün 08.30–13.30 saatleri arasında geliyoruz” şeklinde SMS geliyor ancak 9 gündür ne gelen var ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor
Magnet Mobil İnternette Sürekli Düşük Hız Ve İyileşme Yok
Türk Telekom Magnet mobil internet hizmetini İstanbul Tuzla’da yeni kullanmaya başladım, yaklaşık 2–3 gündür aktif. Anca...k bağlantı hızım normal bir kullanımı kesinlikle karşılamıyor. Download hızı çoğu zaman 1 Mbps’in bile altında kalıyor. Aynı konumda, aynı hattı telefonda kullandığımda yaklaşık 10
Türk Telekom Magnet Modemi Yanlış Lokasyon Uyarısı Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi
Türk Telekom Magnet abonesiyim. 28 Şubat tarihinden bu yana her gün düzenli olarak “Değerli Müşterimiz, Magnet modem cih...azınızı farklı bir lokasyonda kullandığınız için Magnet internet hizmetini daha düşük bir hızda kullanmaya devam ediyorsunuz. Magnet modeminizi yeniden kurulum adresinizde çalıştır
Modem Teslimi Sistemde Görünmüyor Ve Sürekli SMS Bildirimi Alıyorum
16 Şubat 2026 tarihinde Magnet modem hizmetimi hız düşüklüğü ve sık sık kopma problemleri nedeniyle iptal ettirmek için ...Düzce Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Bayiye değil, doğrudan merkeze başvurdum. İşlem sırasında modemi yanımda götürüp görevliye teslim ettim ve hattımı iptal ettirdim. Sonrasın
İade Edilen Magnet Hattı İçin Yanlış Fatura Kesilmesi Ve İptal İşlemlerinin Düzeltilememesi
Türk Telekom Magnet hattımı ve modemi, Rize Merkez’de bulunan Türk Telekom genel merkezine 26 Şubat tarihinde giderek ip...tal ettim ve ürünü teslim ederek iade ettim. Buna rağmen, daha sonra hattımın iptal edildiğine, ürünü 7 gün içinde iade etmezsem fatura kesileceğine dair bir mesaj aldım. Bugün it
Öne ÇıkanKonular
Aylık 950 TL’ye Karşı Magnet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Zayıf Çekim
Türk Telekom Magnet hizmetini, bölgemde altyapı olmadığı için özellikle tercih ettim ancak aldığım hizmetten hiç memnun ...değilim. Cihazın çekim gücü çok zayıf, internet bağlantım gün içerisinde sürekli kopuyor ve istikrarlı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu nedenle hem işimi yapamıyor hem de s
Teslim Ettiğim Ekipman Sistemde Kayıtlı Değil, Fatura Görünmüyor
Türk Telekom’dan Magnet limitsiz internet hizmeti kullanıyordum. 26.01.2026 tarihinde Magnet hattımın iptalini sağladım ...ve modem dahil tüm ekipmanları Türk Telekom Rize İl Müdürlüğü’ne eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim ettim. Teslim ettiğime dair kaşeli belgem de bulunmaktadır. Buna rağmen sistemd
Modem Teslimi Hakkında Tutarsız İletişim Ve Tehdit Mesajları
Türk Telekom’da daha önce Magnet internet kullanıyordum, fiber internete geçiş yaptım ve Magnet modemini de 27 Ocak civa...rında teslim ettim. Modemi teslim etmeme rağmen 3 Mart’ta bana “Modemi teslim edin, yoksa faturaya modem parası yansıtılacak” şeklinde mesaj geldi ve bu mesajlar beni ciddi şekilde
Teslim Edilen Magnet Modemi Hakkında Yanlış SMS Uyarısı Alıyorum
Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım Magnet internet hattımı, Fibernet almak için yaklaşık bir ay önce kapattım ve ...Magnet modemi de orijinal kutusuyla birlikte Fethiye şubesindeki Türk Telekom ofisine teslim ettim. Modemi görevli hanımefendiye elden teslim ettim; bu işlemden sonra modemi bende
Teslim Edilen Modem İçin Sürekli SMS Uyarısı Ve Yanlış Faturalama Endişesi
Türk Telekom’un taahhütsüz sınırsız sabit magnetik paketi için yaptığım sözleşmeyi 26 Şubat 2026 tarihinde iptal edip mo...demi iade etmeme rağmen, iade etmem gerektiğine dair SMS almaya devam ediyorum. Mesajlarda modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde modem ücretinin tarafıma fatura edileceği beli
Yeni Modem Çalışmıyor, Servis Gecikmesi Ve Telafi Talebi
Türk Telekom Magnet hizmeti kapsamında yaklaşık bir hafta önce satın aldığım modem, Cuma gününden bu yana düzgün çalışma...maktadır. Wi-Fi bağlantısı görünmesine rağmen internet erişimi sağlanamamakta ve bağlantı üzerinde sürekli uyarı işareti çıkmaktadır. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede a

Magnet İnternet Sorunu: Modem Açılmıyor Ve Hizmet İptal Edildi
Türk Telekom’dan Magnet internet hizmeti aldım ve bu süreçte bana bir sim kart verildi. Kurulum ekibi geldiğinde kendi s...im kartlarını takarak işlemi gerçekleştirdi ve bana verilen kendi sim kartım iptal edildi. Yaklaşık 12 Şubat’tan beri modem hiç açılmıyor ve sürekli sistemsel hata veriyor, ödediği

Modem Kuruldu, İnternet Hâlâ Aktif Edilmedi
Türk Telekom Magnet sınırsız 15 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım ve 14.02.2025 tarihinde modem kurulumu evimde ...gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen aktivasyon hâlâ yapılmadığı için tek bir gün dahi internet hizmeti alamadım ve evde tamamen internetsiz kalmış durumdayım. 26720
Modem Kurulumu Dört Gün Boyunca Tamamlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Açıklama Sunuyor
Türk Telekom’dan İstanbul Samandıra’da kullanılmak üzere Türk Telekom Magnet modemi bırakan arkadaş, internetin 1 saat i...çinde açılacağını söyledim; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda biri bayiye gidin, biri talep açtık, diğeri talebiniz
Teslim Edilmeyen Modem Nedeniyle İnternet Yok, Ücret Kesintisi Gerekiyor
7 Şubat’ta Türk Telekom Magnet sınırsız internet aboneliği için sözleşme imzaladım. 9 Şubat’ta saat 13.00–16.00 arasında... modemin teslim edileceğine ve kuruluma gelineceğine dair tarafıma mesaj gönderildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Altyapı Yok, Randevu İptali Ve Uzun Bekleme Süresi
Magnet satın aldım, binada altyapı olmadığı için dört gündür bekliyorum. Bugün randevu verdiler, teknik ekipleri yetişti...rememiş, iptal olmuş. İki gün randevu doluymuş, iki gün sonra randevu verecekler. Dört gün daha bekleme süresi var. Tak‑çalıştır modemi on gün bekleten Türk Telekom’a yazıklar olsu
Kurulumu Gerçekleşmeyen Magnet İnternet Hizmeti Ve Haksız Ücret Artışı
Türk Telekom’un Çanakkale’deki adresimde kullanmak üzere 22 Ocak’ta başvuruda bulunduğum Magnet internet hizmetinin kuru...lumu hâlen yapılmadı. 27 Ocak’ta sadece bir kez kurulum için ekip geldi, 4‑5 kez de telefon görüşmesi yapıldı; ancak tarafıma kurulumun neden gerçekleştirilemediğine dair hiçbir aç
Türk Telekom Modem Gelmedi, Sim Kart Verildi ve Ücret Alındı
16 Ocak Cuma günü Türk Telekom internet sitesi üzerinden Cep Magnet 200 GB başvurusunda bulundum. 19 Ocak Pazartesi günü... ise tarafıma sadece bir adet sim kart teslim edildi. Kuryeye modemi sorduğumda, “o sonradan gelecek” şeklinde, kendisinin bile inanmadığı son derece yetersiz ve saçma bir açıklama
İki Kat Faturaya Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Taşınabilir internet modem kullanıyorum, Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mümkün değil; ayrıca sözleşmeyi... yenilememize rağmen iki katı fiyat gelmeye devam ediyor. Sürekli dönüp dolaşıp aynı yere bağlıyor ve sorunun çözülmesi gecikiyor. Bu yüzden faturayı henüz ödemedim.
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.057
Bana Özel Paketler2.161
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.552
eSIM746
Ev Telefonu958
Fatura35.020
Faturalı Paketler3.743
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir873
Hat Dondurma332
Hat İptali1.115
Hat Taşıma6.897
Hız Testi879
İçerik Servisleri1.624
İnternet94.495
Kampanya2.116
Kamu Tarifeleri524
Magnet1.244
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.611
Modem6.144
Numara Değiştirme438
Numara Engelleme285
Pin Kodu26
Prime3.148
Puk Kodu9
Selfy413
Sınırsız Paket104
Sil Süpür2.208
Sim2.781
Sosyal Medya Paketi416
Şebeke4.344
Taahhüt8.751
Tarife Değişikliği1.725
Tivibu3.549
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.411




















