Uzun süredir Türk Telekom TT Magnet limitsiz 15 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum. Ancak son dönemlerde sık sık yapılan fiyat artışlarına rağmen bağlantı hızımda hiçbir artış olmadı. Şu an bana 15 Mbps hız için aylık yaklaşık 1500 TL fatura çıkıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu hizmetin, ev internetinden daha pahalı olmasına rağmen hiçbir ek ayrıcalığı bulunmuyor, bildiğimiz cep telefonu internetini modeme yönlendirip bana sunmaktan öteye geçmiyor. Aynı dönemde şehirde yaşayan abim 50 Mbps hız için 400 TL civarında ödeme yaparken, ben 3 katına yakın ücreti 15 Mbps gibi düşük bir hız için ödüyorum. Piyasadaki diğer alternatiflere bakınca da durum daha rahatsız edici hale geliyor; örneğin Vodafone, 2 yıl taahhütlü limitsiz cep internetini yaklaşık 1000 TL civarında sunuyor. Buna geçmeyi düşündüm fakat TT Magnet’i iptal edince modemi geri istedikleri için ve uğraşmak istemediğimden vazgeçtim.
Superbox şu an 2 TB 5g hızında interneti 1500 TL’ye satıyor. Ben aylık en fazla 300 GB civarında kullanım yapıyorumdur muhtemelen. Buna rağmen Türk Telekom’un aynı fiyata bana 15 Mbps hız sunuyor olması adil değil. Hatta şu anda Superbox’a geçmeyi düşünüyorum.
Kullandıkları modem de ilk günden beri sorunlu. Başlarda TT Magnet’i, daha önce Vodafone Redbox’tan kalan modemle kullanıyordum, çünkü TT Magnet’in verdiği modem teknik olarak sıkıntılıydı. Redbox sağ olsun modemi geri istememişti. O sayede 1–2 yıl boyunca kendi modemlerini kullanmadım, o kadar problem yaşadım. Bu modemle ilgili daha önce pek çok kez görüşme ve şikayet kaydı da oluşturdum ancak bir çözüm üretilmediğini görünce artık uğraşmayı bıraktım. İnternet sadece YouTube’da video izletecek kadar çalışıyor, onun dışında performans açısından tatmin edici değil.
15.04.2026 tarihinde de yaklaşık 1500 TL tutarında fatura ödedim. Bulunduğum bölgede seçenekler kısıtlı olduğu için mecburen devam ediyorum. Buna rağmen Türk Telekom’un, hızımı 15 Mbps seviyesinde tutup bu kadar yüksek ücret talep etmesini adil bulmuyorum.
Türk Telekom’dan talebim, kullandığım TT Magnet paketinde sunulan hızın makul bir seviyeye (en azından 35–45 Mbps ve üzeri) yükseltilmesi ve ödediğim ücretin aldığım hizmetle orantılı olacak şekilde düzenlenmesidir. Verilen hız ve alınan ücretin, piyasa koşullarına ve sunulan hizmet kalitesine uygun olacak şekilde yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar