to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Magnet 200 GB tarifesini Ocak 2025’ten beri Yalova ili Kadıköy beldesinde kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken, ZTE marka modemin bir yıl tarife taahhüdü sonunda müşteriye ait olacağı, ayrıca ekstra bir modem kira bedeli ödenmeyeceği özellikle belirtilmişti.
Şubat 2026 tarihli faturamla birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama 108 TL modem kira bedeli yansıtılmaya başlandığını gördüm. Şubat 2026’dan bu yana üç aydır her faturamda 108’er tl modem kira ücreti kesiliyor. Ocak 2025’ten Şubat 2026’ya kadar geçen sürede modem için hiç kira ödememiş olmama ve bir yılın sonunda modemin bana ait olacağı söylenmiş olmasına rağmen son üç faturama bu bedelin eklenmesini kabul etmiyorum.
5052****09 numaralı hattım/hizmetim üzerinden alınan bu modem kira bedellerinin, son üç aylık toplamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki faturalarıma hiçbir şekilde modem kira bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’da kullandığım 200 GB Magnet mobil internet paketim 01.12.2025 tarihinde alındı ve 19.12.2025 tarihinde tükendi. Bu süre içinde paketin erken bitmemesi için modemi özellikle kapalı tuttum, interneti son derece sınırlı ve kontrollü kullandım. Buna rağmen 200 GB gibi yüksek bir paketin bu...
Merhaba 27/12/2023 tarihinde Türk Telekom dan magnet 200GB adı altında taahhütsüz internet paketini aylık 200TL bedelle satın aldım fakat ocak ayı faturam bu fiyata yakın bir bedelle kesildikten, sonra şubat ayı faturam, 340,25 olarak zamlı kesildi. Bu fiyat artışını hazmedememişken, mart ayında tar...
21.08.2025 tarihinde İzmir/Aliağa’da Türk Telekom’dan taşınabilir magnet 200 GB ev interneti hizmeti satın aldım. O tarihten bu yana internet hızımda sürekli ve ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığım günden beri bu sorun hiç düzelmedi. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizm...
Türk Telekom’un Magnet 300 GB internet tarifesini kullanıyordum. Bulunduğum binada altyapı olmadığı için bu hizmetten faydalanıyordum, ancak daha sonra binamıza fiber altyapı gelince Magnet interneti iptal ettirdim. İptal için şubeye bizzat giderek hem hattın kapatılmasını hem de modem cihazının tes...
Türk Telekom’un Magnet hizmeti için kullandığım modemi 12.03.2026 tarihinde teslim ettim ve iade ettiğime dair resmi belgem de elimde olmasına rağmen, cihazı teslim etmemişim gibi tarafıma cihaz bedeli fatura edildiğine dair SMS aldım. İade tarihinden sonra 7 gün boyunca her gün “6‑5‑4 gün içinde i...
Yorumlar