Türk Telekom mağdur sistem

H****** U******** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı hattıma, Google Play üzerinden Fake GPS isimli uygulamayı indirdikten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz aboneliği tanımlandı. Uygulamayı indirdikten sonra, sanki uygulamayı aktif edebilmem için zorunluymuş gibi bir sayfa açıldı ve bende...

Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti için T. C. Numaram üzerinden ön başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, en sonunda “tamam, bağlanacak” denilerek yeniden işlem yapıldı ve evime internet kurulumu için birçok kez randevu veril...

Türk Telekom hattımda kullandığım "Yeni Harika 30 GB" tarifesi kapsamında, paketi satın aldığım günden beri yaklaşık 8 aydır ne sağlıklı bir şekilde sesli görüşme yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Ne evimde ne de iş yerimde telefonum çekmiyor, Ankara’nın merkezinde yaşamama r...

Türk Telekom’dan faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala, geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak faturasıza geçiş yapmak istedim. Görüşmede bana 200 TL cayma ücreti olacağı, bunun dışında ekstra bir masraf çıkmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturasıza g...

Türk Telekom’un 23.06.2025 - 23.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası abonesiyim. Afyonkarahisar İhsaniye Gazlıgöl beldesinde kullandığım bu internet hizmetinde, aboneliğimin başından beri taahhüt edilen 16 Mbps hızın çok altında değerlerle internet kullanmak zo...

Türk Telekom’a 7 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır ili Bismil ilçesinde kullanmak üzere 10+10 GB ve 400 TL olan faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak sözleşmede taahhüt edilen 10+10 GB internet paketinin sadece 10 GB’ı hattıma yüklendi, ek olması gereken diğer 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Eks...

13.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için sim kart değişimi yapmak üzere iki farklı Türk Telekom bayisine gittim. Atatürk Mah. İkitelli Cad. No:164/1 Küçükçekmece İstanbul adresindeki bayi ile Atakent Mah. Çiçekli Vadi CD. No:1 ArenaPark AVM Küçükçekmece İstanbul adresindeki bayi, sistem o...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet ve Tivibu abonesiyim. 09.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi, aradığımda genel bir arıza olduğunu ve en geç 11.05.2026 tarihine kadar düzeleceğini söylediler. 11.05.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez arızanın genel değil benim hattımla ilgili ol...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde kullandığım Yalın Hipernet full limitsiz paketim, bugün öğle saatlerinden itibaren tamamen çekmemeye başladı. Hatay Dörtyol Çarşı Merkez’de oturuyorum ve bu kadar merkezi bir bölgede, 2026 yılında günlerce süreceği söylenen internetsizlik yaşamak benim için ka...

24.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan Türk Telekom Evde İnternet’e geçiş için hem ev hem de iş yerim adına başvuru yaptım. Ev başvuru numaram 7050267139, iş yeri başvuru numaram 7050267742’dir. Nevşehir Avanos’ta ikamet ediyor ve çalışıyorum. Tüm kimlik ve adres bilgilerimizi müşteri hizmetl...

Türk Telekom’da kullandığım 50 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemi için 07.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adrese internetimin taşınmasını istedim ancak ekipler eve hiç gelmeden sistem üzerinde nakil yapılmış gibi gösterilmiş. Durumu fark edince müşteri hizm...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır özellikle Pendik Oto Sanayi Sitesi bölgesinde ama aslında günün her anında ve her yerde ciddi çekim problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor ve hattımı sağlıklı...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne, Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom bünyesindeki nakil işlemimin gerçekleştirilmesini beklemekteyim. Bu süreç zarfında müşteri hizmetleri aracılığıyla üç kez randevu, iki kez de şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilememiştir. ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için erişilebilir yaşam indirimi başvurusu yaptım ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İlk başvurumu 6 Mart ayında yaptım, tüm evrakları eksiksiz teslim etmeme rağmen hâlâ sistemde evrak yokmuş gibi davranılıyor ve bana sürekli evrakları yükleme...

Türk Telekom mobil hattıma ait 08 Mayıs tarihinde Garanti üzerinden otomatik ödeme ile fatura ödemesi yaptım. Aynı fatura için sistem iki kez çekim yaptı ve her biri 327 TL olmak üzere toplamda 654 TL tahsil edildi. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir hata ile hiç karşılaşmadım. Bu durumu fark...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı 40 GB Prime tarifem, yeni başladığım iş yerimde neredeyse hiç çekmediği için iş içinde iletişim kuramaz hâle geldim. Çalıştığım fabrika İzmir Torbalı’da JTI fabrikasıdır ve bulunduğum noktada hat sürekli çekmiyor; bu nedenle işim gereği telefonumu sağ...

6 Mayıs tarihinde İzmir Bayraklı’daki iş yerime Türk Telekom üzerinden “iş yerim Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (H) _İşte Hız” internet paketi için başvuruda bulundum. O gün ekipler geldi ancak bağlantıyı yapamadılar ve ertesi gün tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar. O günden bu yana y...

Türk Telekom mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olan 5** 573 ***29 numaralı hatta ilişkin Mayıs faturamda, sadece 8–11 Mayıs tarihleri arasındaki kullanım için yaklaşık 2000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Bu hattı fiilen kullanmıyor, yalnızca faturalarını ödüyordum ve buna rağmen böyle yükse...

Türk Telekom’a mobil faturalı hattımı taşımak için müşteri hizmetleri üzerinden bilgi alarak 12 ay taahhütlü sözleşme yaptım. Hattım 9 Mayıs’ta aktif oldu ve Türk Telekom’u fiili olarak kullanmaya başladım. Ancak 10 Mayıs fatura kesim tarihim olduğu için, sistem otomatik olarak bir ayı doldurmuş gib...

Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma 25 GB internet içeren, 250 TL tutarında bir yükleme paketi verileceği söylendi. Ancak hattıma geçiş yaptıktan sonra, Nisan ayının ikinci haftasından itibaren bu paketi tanımlatmak için işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata ...

Türk Telekom hattımın fiziksel sim’den e‑sim’e geçişi için bugün Nevşehir Merkez Türk Telekom ana bayisine başvurdum. Normalde 110 TL olması gereken fiziksel hattan e‑sim’e geçiş ücretini iki kez işlemişler ve toplam 220 TL olarak faturama yansıttılar. Buna rağmen e‑sim’i de doğru şekilde kuramadıla...

T** hattımı 08.05.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom ön ödemeli data hattına geçirmek için başvuru yaptım. Telefonumdaki mevcut T** esim profilini sildikten sonra, Türk Telekom tarafından gönderilen e‑postadaki QR kod ile yeni esim profilini sorunsuz bir şekilde tanımladım ve hattın...

İzmir Bornova’da Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Kasım ayında adresime fiber altyapı geldiği söylendi ancak aradan yaklaşık 6–7 ay geçmesine rağmen hâlâ evime fiber kablo çekilmesi için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Her seferinde “adresiniz hatalı” denilerek kayıt...

Türk Telekom a. Ş. Bünyesinde 704***86041 abone numarasıyla kullandığım ev interneti hizmetim üzerinde, Cumhuriyet tarihinde eşi benzeri görülmemiş bir hukuksuzluğa ve mülkiyet el koymaya imza atılmıştır! Mart 2027 tarihine kadar taahhüdü bulunan ve tüm faturaları (Nisan ayı 1265,75 TL ve 691,25 TL ...