Türk Telekom kurulum

Türk Telekom 16 Mbps evde internet başvurusu yaptım, ancak kurulum bir haftadır gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ağrı’dır. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Henüz herhangi bir ödeme de yapmadım. Kurulumun bir an ...

08.08.2025 tarihinde yeni taşındığım adresim için Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h) internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6943703391. Ancak başvurumdan bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Her seferinde “ertelendi” denilerek oyala...

13 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom’un bölgeye özel fiber internet kampanyasına başvurdum. 18 Ağustos’ta kurulum için gelinmiş ancak ev yeni ve boş olduğu için o saatte evde değildim. Kurulum ekibi bana herhangi bir şekilde ulaşmadı ve randevu tekrar oluşturulmadı. Sonrasında başvurum, “isteğim ü...

Türk Telekom Fiber internet başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Muğla/Dalaman’daki adresimde internet hizmetini bekliyorum ancak bu süreçte sürekli bekletiliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde net bilgi verilmiyor. Müşteri numaram: 6935777201. Yaşadığım gecikmenin yanı...

12 Ağustos 2025 tarihinde evime TurkNet tarafından modem kurulumu yapıldı ve modemi de TurkNet’ten ücretli olarak 2.200 TL’ye satın aldım. Ayrıca kurulum için de 840 TL ödeme yaptım. 75 Mbps VDSL paket kullanıcısıyım. Ancak aradan 18-19 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. DSL ışığ...

20.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adresimde apartmanda fiber altyapı olmasına rağmen, haftalardır kurulum için ekip gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “şikayet oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde ger...

Yaklaşık 2 ay önce yeni eve taşındık. Vodafone kullanıcısıydık. Vodafone nakil sürecinde gelen ekipler fiber kablosunun arızalı olduğunu söyledi. Sizin kendinizin bunu değiştirtmeniz lazım denildi. Taşındığımız evde fiber kablosu arızalı olduğu için fiber kablosunu değiştirttik. Evimizin internet fi...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve paketimi seçtim (müşteri no: 6934572311). Ancak Alemdar Mahallesi 1. Aksu Sok. No:7 Çalışkan Apartman Daire:6 OSMANGAZİ/Bursa adresinde yaklaşık 1 haftadır kurulum için randevu oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sıkıntı olduğunu ...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 29 Temmuz tarihinde nakil işlemi için başvuru yaptım, üzerinden bir ay geçmesine rağmen internetim yeni adresime (Kırşehir Merkez) hala bağlanmadı. Abone numaram: 7016743174. Nakil işlemi için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine b...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği için online kanallar üzerinden başvuru yaptım. İki gündür, her gün saat 1.00 ile 6.00 arasında kuruluma geleceklerini söyleyip beni evde bekletiyorlar, fakat kimse gelmiyor ve randevu sürekli erteleniyor. En son 1 Eylül tarihine randevu verildi. Kurulum ...

Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım ve modem kurulumu için randevu aldım. Cuma günü verilen randevuya ekip geldi, ancak kablonun yeterli olmadığını ve başka bir ekip göndereceklerini söylediler. O gün “Bugün gelebilir mi? ” diye sorduğumda, yoğunluk nedeniyle gelmeyeceklerini, başka bir...

10 gün önce Muğla Bodrum Gündoğan’da Türk Telekom internet aboneliği başvurusu yaptım. Hem internet sitesi hem de telefon üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bana “kurulum için sizi arayacağız” denildi ancak bugüne kadar kimse aramadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreç...

3 aydır nakil işlemini bekliyorum. Nakil işlemi gerçekleşti fakat bu sefer de yaklaşık 1 haftadır WAN sorunu nedeniyle internet bağlantım tamamlanmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece şikayet kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir teknik ek...

Mayıs ayında Türk Telekom ev interneti nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle uzun süre internetim bağlanmadı. Ağustos ayı başında altyapı geldiği söylendi, fakat eve modem kurmaya gelen yetkili altyapının tamamlanmadığını belirterek modemi kurmadan ayrıldı. Birkaç gün sonra m...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 28 Ağustos tarihinde randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 30 Ağustos saat 08:30-13:00 arası için tekrar mesaj geldi, fakat o gün de kurulum yapılmadı ve gelen olmadı. Toplamda 4 gündür internetim bağlanmadı. ...

Değerli müşterimiz, 256941751 numaralı evde/iste internet kurulum randevunuzun 2025/08/29 tarihi 08:30-13:30 saatleri arasında olduğunu hatırlatırız. Kurulum ekiplerimiz 444 6 891 numaralı telefon üzerinden sizinle iletişime geçecektir. B001 belirtilen saat ve tarihte randevuya gelinmedi. Bize mağdu...

Türk Telekom’dan Fiber 200 paketli ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak, benimle iletişime geçilmeden ve iş yerindeyken randevu için geldiler. Cumartesi günü evde olacağımı belirterek randevuyu o güne aldık. Ancak müşteri hizmetleri tarafında...

29/08/2025 tarihinde Ataşehir İçerenköy adresindeki evime Türk Telekom tarafından ZYEB_14 model modem kurulumu için ekip geldi. Modemin kurulumu, özellikle belirttiğimiz yer dışında ve oldukça uygunsuz bir şekilde yapıldı. Bu nedenle interneti şu anda hiç kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Yeni taşındığım eve Türk Telekom Fiber altyapısı bulunduğu için 21 Temmuz 2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum ekipleri geldiğinde, sitemdeki diğer 3 bloga ankastre işleminin yapıldığını, ancak benim bloğumdaki elektrik odasında kapatma işleminin yapılmadığını ve ankastrenin bağla...

Yaklaşık 50 gündür Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak ikinci kez randevu verilmesine rağmen, kurulum ekibi evde fiber internet kablosu olmasına rağmen eve gelmeden, beni aramadan ve herhangi bir açıklama yapmadan kurulum yapmadan gidiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca telef...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti paketimi başka bir adrese taşımak için başvuru yaptım. İlgili ekipler bağlantıyı sağladıktan sonra, ertesi gün internet hızım aniden 7-8 Mbps seviyelerine kadar düştü. Bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebinde bulundum. Ancak T...

Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimin nakil işlemi nedeniyle Kayapınar Talaytepe Mahallesi’indeki yeni adresime 14 Ağustos’ta kurulum yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hala aktif edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, birkaç kez randevu...