to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği için online kanallar üzerinden başvuru yaptım. İki gündür, her gün saat 1.00 ile 6.00 arasında kuruluma geleceklerini söyleyip beni evde bekletiyorlar, fakat kimse gelmiyor ve randevu sürekli erteleniyor. En son 1 Eylül tarihine randevu verildi. Kurulum adresim Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi. Müşteri numaram: 6944337001.
Çağrı merkezini aradığımda, sadece şikayet kaydı alabildiklerini, sahadaki ekiple iletişim kuramadıklarını ve bana başka bir bilgi veremeyeceklerini belirttiler. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kurulum işleminin hızlandırılmasını ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde 6981830621 sipariş numarası ile Türk Telekom’dan İstanbul Beylikdüzü adresime 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 10.09 tarihinde saat 8.30-13.30 arası için kurulum randevusu aldım, ancak randevum iptal edildi. Ardından 13.00-18.00 saatleri arasında yeni bir randevu verildi, fa...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim için adresimde fiber dönüşüm sonrası modem kurulumu ve abonelik dönüşümü talebinde bulundum. Ancak Türk Telekom kayıtlarında adresim yanlış gözüktüğü için önce adres değişikliği başvurusu yaptım. Adres bilgisi düzeltildikten sonra 25.09.2025 tarihinde s...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için 29/09/2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arası kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 15:00’te müşteri hizmetlerini aradığımda, 18:00’e kadar beklememi ve kimse gelme...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil işlemi için 02.09.2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arası randevu verildi, ancak bu saatler arasında ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ikinci randevu olarak 03.09.2025 saat ...
Türk Telekom’dan Fiber 100 ev interneti hizmeti için 2 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 6980866631). Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul/Bakırköy/Ataköy 5. Kısım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Dün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı ol...
Yorumlar