Türk Telekom'dan Abonelik Başvurusuna Cevap Alamıyorum

Yaklaşık 3 ay önce Bodrum Mumcular’daki yeni adresim için Türk Telekom’a ev interneti ön nakil talebinde bulundum. Başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ altyapı kurulumu gerçekleşmedi ve internet hizmetim başlamadı. Bu süre zarfında faturamı ödemeye devam ettim. Defalarca müşteri hi...

Muğla Bodrum Bitez Mahallesi’nde evimde Türk Telekom evde internet hizmeti için kurulum randevusu aldım. Hem bugün (8:00-13:30 arası) hem de daha önceki randevuda kurulum ekipleri belirtilen saatte evime hiçbir şekilde gelmedi. Her defasında iş programımı buna göre ayarlamama rağmen, hem internetsiz...

Türk Telekom’dan Tekirdağ/Çorlu adresimde 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden on günden fazla zaman geçti. Kurulum için gelen ekipler bir sorun olduğunu söylediler ancak bir haftadan fazladır. Tekrar dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Marmara bölgesin...

Türk Telekom üzerinden online ev interneti başvurusu yaptım ve bugün için 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi Bulak Sokak No:9 Daire:3 adresinde, verilen saatler arasında tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

10 Ağustos’ta Türk Telekom’dan yeni aldığım modem için kurulum başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra eski modemim arızalandı ve müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni bir modem satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Her aradığımda kaydınız oluşt...