Türk Telekom kurulum

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak Fethiye, Pazaryeri Mahallesi 458 Sokak’taki adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamıyor. Oysa aynı sokakta, çevremdeki bütün evlerde internet bağlantısı mevcutken bana sürekli altyap...

Türk Telekom Fiber internet aboneliği için başvuru yaptım ancak başvuru sürecinden bu yana 3 hafta geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’indeki adresime 20 Ağustos ve 23 Ağustos tarihlerinde randevu oluşturdum fakat hiçbirine ekipler gelmedi. Defalarc...

Türk Telekom altyapısını kullanan Millenicom internet kullanıyorum. 15/08/2025 de nakil işlemleri esnasında Adana Sarıçam, Şahintepe mh 3212 sk kutuda hat olmadığını ve bunun için Türk Telekom'a talep açıldığını söylediler. 10 gündür herhangi bir kurulum ve işlem yapılmamıştır. Mağduriyetimin gideri...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Çorlu Hatip Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internetimi kapatmak istediğimde 5000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Sonrasında nakil işlemi yapmak zorunda kaldım ve bu işlem için 750 TL ödedim....

13 Ağustos’ta Afyon’dan İzmir Bornova’ya taşındım ve ev internetimin nakil işlemini başlattım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için Hipernet kullanabileceğim söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Sadece sürekli randevu mesajları alıyorum fakat ne gelen var n...

Ev interneti için Türk Telekom kullanıyorum. İlk 3 ay 350 TL, 3. ayın sonunda ise 450 TL olacağı söylendi. Ancak bu şekilde olmadı, her ay fatura yükseliyor ve bu ay 680 TL geldi. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, ancak net bir açıklama alamadım. Bana ilk 3 ay 350 TL, 3. ayın so...

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz Fiber İnternet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık 5-6 farklı gün için randevu verilmesine rağmen, hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Randevu verilen günlerde ekipler hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte iki...

Türk Telekom fiber altyapısı başvurusu sonrası evime yeni modem kurulumu yapıldı, ancak 2 gündür internet erişimim hala sağlanmadı. TurkNet kullanmaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başvurumun yapıldığı ve aktivasyonun beklenildiği bilgisi verildi. Kurulumun gerçekleştiği adres Isparta, Hız...

20 Ağustos Çarşamba günü Türk Telekom üzerinden limitsiz internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, kurulum ekibi adresime hiç gelmedi ve bağlantım sağlanmadı. Konya/Selçuklu Buhara Mahallesi'indeki adresim için yapılan başvuruda, müşteri hizmetlerini defala...

20 Ağustos Çarşamba günü Konya/Selçuklu adresindeki ofisim için bireysel internet ve TV başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 6929100931. Kurulumun gecikmesi nedeniyle ofisimizde 7 kişi çalışıyor ve bu süreçte hiçbir şekilde iş yap...

Türk Telekom 50 Mbps ADSL ev interneti için 6 gün önce kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet bağlantımızda sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Sinyal verildikten sonra hiçbir kablo veya port kontrolü yapılmadı; sıfır TP-Link modemimizi kendimiz kurduk. İnternete bağlanmakta sür...

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi bölgesindeki ev interneti hizmeti için online başvuruda bulundum. Yaklaşık 5 gündür bağlantının yapılmasını bekliyorum. Bu süre zarfında defalarca randevu oluşturulup iptal edildi. Son olarak 22.09.2025’te saat 18:06’da randevu oluşturuldu ve ...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Elazığ’daki adresime 3 gün önce kurulum yapılacağı söylendi, ancak halen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sürekli oyalandım ve kurulum tarihi devamlı ileri atılıyor. 256780126 numaralı başvuruma geri dönüş yapılmıyor. Evde ...

1 Ağustos’ta Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Ağustos’a randevu verildi. Ancak o gün kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu fakat üzerinden 13 gün geçmesine rağmen şikayet kaydı hâlâ çözümlenmedi ve bize hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. H...

Nevşehir Merkez 15 Temmuz Mahallesi 143. Sokak 19/5 adresinde yaklaşık 1 aydır hem mobil hattımda hem de ev internetimde şebeke sorunu yaşıyorum. Bölgede baz istasyonu ve altyapı olmadığı için telefonlar çekmiyor ve internet bağlantısı sağlanamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, b...

Temmuz ayında Mersin Yenişehir iş yerimiz için Türk Telekom internet yeni üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için 18 ve 22 Ağustos tarihlerinde randevu verilmesine rağmen, ekipler iki defa gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Diğer firmalar yeni üyelik için 100 tane kampanya yapıyor biz üy...

19 Ağustos’ta TTNET üzerinden “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” kampanyalı paket için evde internet başvurusu yaptım. 22 Ağustos yani bugün, sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında internetimin açılması için randevu verildi. Bu saatler arasında kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, kimse gel...

Samsung QLED televizyonuma Tivibu cihazımı bağlamama rağmen yaklaşık 1 hafta 2 gündür televizyon yayını açılmıyor ve ekranda sürekli 13099030 hata kodu görünüyor. Bu süreçte Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana bağlantıyı kendim yapabileceğim söylendi ve herhangi bir teknik des...

Türk Telekom’dan fiber 1000 Mbps ev interneti için Premium üyelik başvurusunda bulundum. Açık adresim alındı, uygun olduğu belirtildi ve temsilci aracılığıyla kimlik kontrolü tamamlandıktan sonra başvurumu onayladım. Bana iki gün sonra, yani salı günü ekibin kurulum için geleceği söylendi. Ancak sal...

Artvin Yusufeli Kınalıçam Köyü’nde, 2022 yılında Yusufeli Barajı yapımı öncesinde köyümüzde mevcut olan Türk Telekom direği, baraj çalışmaları sırasında taşınacağı söylenerek kaldırıldı. O dönemde yetkililer tarafından direğin tekrar kurulacağı söylenmişti ve biz de buna güvenerek onay verdik. Ancak...

Tarafıma yapılan kurulum randevularına iki kez gelinmemesi sebebiyle büyük mağduriyet yaşadım. İlgili abonelik başvurumu, yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Halbuki uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hâlihazırda devam eden bir başka aboneliğim de mevcut. Ancak bu ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için gelen yetkililer, daha önce adreste Vodafone internet hattı çekildiği için Vodafone’u aramamı ve onların gelip kurulum yapmasını söylediler. Ancak altyapı sorgulamasında Türk Telekom’un hizmet verebileceği görülüyor. Müşteri hizmetleri...

23 Temmuz’da evimi taşıdığım için Türk Telekom 50 Mbit VDSL internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvurudan sonra altyapı olmadığı ve sürecin 6 aya kadar uzayabileceği, bu süreçte fatura çıkarılmayacağı söylendi, bunu kabul edip beklemeye başladım. 28 Temmuz’da ise “adresinizde fiber altya...