Yanlış Modem Kurulumu Nedeniyle İnterneti Kullanamıyorum

09/08/2025 tarihinde Türk Telekom’dan modem kurulumu için saat 08.30 ile 13.30 arasında randevu verildi. Sancaktepe/İstanbul’daki evimizde tüm gün ailece bekledik. Ancak saat 13.42’de yeni bir mesaj geldi ve kurulumun 13.30 ile 18.30 arasında yapılacağı bildirildi. Bu saatler arasında da kimse gelme...

21 Ağustos 2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak, bulunduğumuz bölgede tamamen fiber altyapıya geçileceği için bakır kablo ile bağlantımız tamamen kesildi ve internetimiz durdu. Geçen haftaya kadar süren bu çalışmalar sonunda fiber bağlantı geldi. Ancak bu kez fiber başvurusu ...

Evimizde internet sadece modemin olduğu odada çekiyordu. Türk Telekom'u aradığımızda yeni bir modemle değiştirmemiz gerektiği söylendi. Biz de 19.05.2025 tarihinde yeni modem talebinde bulunduk. 31.05.2025 tarihindeyiz sürekli müşteri temsilcisini arayıp modem beklediğimizi söylüyoruz onlar da kurye...