Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 6.000 TL Havale Gecikmesi

profile
Melih
14 Şubat 04:00
451

EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazım için verilen yeni teklif üzerine 5 Şubat 2026 Perşembe günü mail adresime “Satış Talebin Onaylandı” başlıklı bir ileti geldi ve ben de bu teklif doğrultusunda cihazımın satışına onay verdim. 6.000 TL tutarındaki ödemenin IBAN yoluyla banka hesabıma havale edilmesini beklerken, bugün 14 Şubat 2026 Cumartesi ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep’e iki kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Her iki görüşmede de bana sadece teknik bir sorun oluşmuş olabileceği ya da bankamla ilgili olabileceği şeklinde, hiçbir somut çözüm içermeyen genel bir açıklama yapıldı. Bu belirsiz ve uzayan süreç, açıkçası beni bu satış onayını verdiğim için pişman etti.

Şu anda paraya ihtiyacım olan bir süreçteyim ve tek beklentim, onayladığım satışa ait 6.000 TL ödemenin gecikmeksizin IBAN numarama havale edilmesi. Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ödemenin derhal tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 04:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Melih
Melih
14 Şubat 05:23

Yapay ilginiz için teşekkürler 🙏 Bakalım bugün itibariyle nasıl bir yol izleyeceğiz...

16 Şubat 10:55

Merhaba Melih Can Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Melih
Melih
16 Şubat 11:14

Merhaba Pelin hanım. Açıkçası 14 Şubat'ta iletişim kurmanızı bekliyordum tarafınızdan aldığım yanıta göre. Bugün dönüş yapabileceğiniz aklıma gelmedi kusura bakmayın. Tekrardan aramanızı rica edeceğim.

17 Şubat 11:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yilmaz
Yilmaz

Benim 1 ay oldu hafta içi Tüketici Hakem Heyeti ile başlayacağım işlemlere. Çok pişman oldum.

Melih
Melih
Şikayet Sahibi

Eninde sonunda mağduriyetimiz giderilecektir bunu biliyorum. Ancak hatayı öncelikle kendimde buluyorum. En başında firma hakkında yapılan yorumları kontrol etmeliydim. @EasyCep tarafından mağduriyet yaşayabileceğim aklımın ucundan bile geçmedi. İmtihan dünyasında olduğumuzu unutmayalım yeter. Hayırlısı olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satış Bedelinin Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Volkan
12 Şubat 12:56
286
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru