TOKİ İadesi Görünse De VakıfBank Hesabına Yatırılmadı

Elazığ Merkez TOKİ başvurusu için yatırdığımız bedel, hak sahibi olamadığımız için iade edilmesi gerekirken hesabımıza ulaşmadı. Sistem üzerinde iade yapılmış görünüyor olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hesabımıza herhangi bir para girişi olmadı.

Başvuru sırasında ödemeyi bize verilen TOKİ/Halkbank hesabına yatırdık. İade sürecinde ise VakıfBank’taki hesabıma ait IBAN’ı ilettim ve iadenin bu IBAN’a gönderileceği söylendi. Daha sonra iade yapılmış olarak görünmesine rağmen para hesabıma geçmeyince Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, orada da sistemde görünmediği ifade edildi. Yani TOKİ tarafında iade yapıldı görünüyor, bankada görünmüyor ve para fiilen hesabıma yatmadı.

TOKİ ve ilgili banka birimlerinin süreci acilen kontrol ederek, iade edilmesi gereken tutarı VakıfBank hesabıma yatırmalarını ve iadenin gerçekten yapıldığına dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.