Türk Telekom kurulum

Türk Telekom’dan aldığım evde sınırsız fiber internet hizmetini yalnızca 1 ay kullandım. Taşınma nedeniyle yeni adresime nakil işlemi talep ettim, ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği söylendi. Buna rağmen, sadece kullandığım 1 ayın faturasının dışında, kurulum ücreti ve sözleşm...

Türk Telekom Yalın 50 Mbps Limitsiz Hiper ev interneti kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri internet bağlantım sürekli kopuyor, hız çok düşük ve çoğu zaman hiç çekmiyor. 20 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, modem arı...

1 hafta önce başvurmuş olduğumuz internet başvurusu yalan beyan ile kurulum iptal denildi. Kafalarına göre randevu veriyorlar. Verdikleri randevuya gelmeyip geldik gibi gösteriyorlar. Sinyal olmamasına rağmen sinyal var diyorlar. Hizmet o kadar kötü durumda. Biz internet istiyoruz. Acil çözüm bulunm...

7048021919 numaralı başvurum kapsamında Saray Mahallesi 636. Cadde No:36 adresinde sabit internet kurulumu için bir haftadır bekliyorum. Başvurumdan bu yana ne ekipler geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi. ...

25 Ağustos Pazartesi günü İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için 28.08.2025 tarihine randevu verildi, ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizme...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti ve Tivibu aboneliği aldım. Kurulum için gelen ekip, televizyonun bulunduğu salon yerine kurulumu ayakkabılığın içine yapmıştır. Ayrıca cihazı prize takıp çalışıp çalışmadığını bile kontrol etmemişlerdir. Bu yanlış kurulum nedeniyle evin ortasından kablo çekmem ya d...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 10 Ağustos’tan bu yana kurulum için teknik ekibin gelmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bir an önce kurulumun gerçekl...

25.08.2025 tarihinde tayinim nedeniyle Türk Telekom'u arayarak fiber 35 ev interneti nakil kaydı oluşturdum. Nakil işlemi sırasında özellikle ev içi kurulum talebimi belirttim. Ancak ekipler tarafından arandığımda, ev içi kurulum istemediğim iddia edildi ve “İnterneti verdik, modemi kendiniz bağlayı...

10 Ağustos'a kadar geçerli olan Türk Telekom online kampanyası kapsamında, ilk 6 ay yarı fiyatına indirimli ve son 12 ay sabit fiyat olacak şekilde taahhütlü internet için 9 Ağustos'ta başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri, altyapımın 82 Mbps desteklediğini ve 100 Mbps limitsiz paket alırsam bu hız...

22 Ağustos’ta Türk Telekom’dan ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25 Ağustos tarihinde ise 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum randevum olduğuna dair mesaj aldım. Ancak 3 gündür Hoca Ahmet Yesevi Mahallesi, Kocasinan/Kayseri’deki yeni adresimde kurulumun yapılmasını bekliyoru...

TTNET VDSL internet aboneliğimde nakil işlemi için başvurduğumda, tarafıma 600 TL ek ücret talep edildi ve yeni adrese kablo çekilmesi gerektiği söylendi. Ancak, kablo çekilmesi ve kurulum işlemi gerçekleşmeden faturama bu ücret yansıtıldı. İşlemin iptalini istediğimde ise bu kez 800 TL ek ücret tal...

19 Ağustos’ta Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için randevu oluşturdum. Ancak randevu tarihi değiştirildiğine dair mesaj aldım ve belirlenen yeni tarihte de kurulum yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana sadece sistemde randevu göründüğü ve müd...

21 Ağustos 2024 tarihinde kayınvalideme ait Türk Telekom Prime mobil hattı ve Tivibu Go Aile Paketi abonelik işlemleri için Denizli Teras Park şubesine gittik. Mağaza çalışanı F**** Bey bizimle çok iyi ilgilendi ve işlemlerimizi gerçekleştirdi. Ancak mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz N***** Hanım,...

Türk Telekom TTNET üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için 1 hafta önce randevu verildi ve bugün (08:30-13:30 saatleri arasında) ekiplerin gelmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve ekiplerle iletişime geçemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak...

Yaklaşık 5 yıldır Karacaoğlan Mahallesi 3748 Sokak Yüreğir/Adana adresinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak mahallemizde defalarca fiber altyapı başvurusu yapmamıza rağmen, Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı. Diğer firmalar mahallemize fiber altyapı getirirk...

Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...

Siirt Baykan Sarıdana köyünde yaklaşık 100 kişi ve 34 hane olarak uzun yıllardır ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayız. 21. Yüzyılda olmamıza rağmen köyümüzde hiçbir şekilde cep telefonu şebekesi çekmemektedir. Bu sorun sadece bir operatörle sınırlı değil; V*** ve Türk Telekom dahil tüm operatörlerde...

17.08.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden ADSL yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6924211221. Kurulum için ekipler geldiğinde evdeki tesisatın yetersiz olduğu belirtildi ve tesisatın onarılması gerektiği söylendi. Aynı gün içinde tesisat onarımını yaptırdım ve 444 1 444 numaral...

11 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için başvuru yaptım (Müşteri No: 6849475461). Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen İstanbul Pendik’teki adresime halen internet hattı çekilmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Ancak Uzunköprü Sezer Sokak No:9 adresindeki binamıza hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem gerçekleşmedi. Henüz herhan...

Türk Telekom (TTNET) üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana kurulumun yapılacağı ve mevcut operatörümdeki cayma bedelimin karşılanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Turkcell Superonline aboneliğimi sonlandırdım ve cayma bedeli ödedim. Kurulum için önce 20.08.2025 t...

20 Ağustos’ta Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 25 Ağustos için kurulum randevusu verildi fakat belirtilen tarihte kimse gelmedi. Daha önce de 9 Ağustos’ta başvurmuştum, o başvurumun iptal edildiğini sonradan öğrendim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşte...