to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom’un bölgeye özel fiber internet kampanyasına başvurdum. 18 Ağustos’ta kurulum için gelinmiş ancak ev yeni ve boş olduğu için o saatte evde değildim. Kurulum ekibi bana herhangi bir şekilde ulaşmadı ve randevu tekrar oluşturulmadı. Sonrasında başvurum, “isteğim üzerine iptal edildi” şeklinde sisteme not düşülerek benim rızam olmadan iptal edilmiş.
Tekrar başvuru yapmak istediğimde ise kampanyanın sona erdiği ve tekrar aynı kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Başvurumun benim rızam dışında iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Aynı kampanyadan tekrar yararlanmak istiyorum ve bu konuda çözüm bekliyorum. Başvuru numaram: 6918210391.
25.07.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım. İlk kurulum randevusu olarak 29.07.2025 verildi; ancak kimse gelmedi. Sonrasında 31.07.2025’te önce 08.30-13.30 için randevu aldım, yine gelinmedi. Aynı gün tekrar 18.00-21.00 saatine randevu çekildi, fakat kurulum yine gerç...
06.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. 08.06.2025 tarihinde başvuruma dönüş yapılmayınca tekrar aradım, randevu verilmediği söylendi ve 18.08.2025 tarihine randevu verildi. Randevunun çok geç olması nedeniyle başvurumun mazeretsiz şekilde iptalini talep ettim, ipt...
25.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum. Aynı gün tarafıma 3.10.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arasında kurulum yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, saat 18:30'a kadar beklememe rağmen kurulum gerçekleşmedi. Baş...
15 Temmuz 2025 tarihinde online olarak Türk Telekom'dan fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Gelen mesajda, 16.07.2025 tarihi saat 08:30 ile 13:30 arası için randevu oluşturulduğu ve kurulum ekiplerinin 444 6 891 numaralı telefondan aranacağım bilgisi verildi. Ancak, o tarihte ne bir arama ol...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ağustos 2024 tarihinde tüm gün boyunca internet hizmetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve talebim olmadan fiber randevusu oluşturulduğu ve 4 Eylül'e kadar internet kullanamayacağımız söylendi. Bu sür...
Yorumlar