Türk Telekom kurulum

Sitemizde (Bitlis Beş Minare Mahallesi A**** E*** Bulvarı, Karahan Dara Sitesi A-B Blokları, No: 407) fiber altyapı eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşanmaktadır. Türk Telekom’dan aldığımız bilgiye göre, yol çalışmaları gerekçe gösterilerek altyapı kurulumu sürekli erteleniyor. Çalışmaların bit...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yeni fiber ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve modem kurulumu için talepte bulundum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen modem kurulumu için kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, her seferi...

17 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimin taşınması için başvuru yaptım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yeni adresimde (Rize Merkez, Çarşı Mahallesi) internet bağlantısı hiç yapılmadı. Bu süreçte üç kez başvuru oluşturdum, son başvuru numaram 401288. Her defasında önceki kayıt...

Türk Telekom’dan Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi’indeki yeni adresim için fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 5264****63). 20.09.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum için geleceklerini bildirdiler ancak kimse gelmedi. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradım, s...

17.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. 258247309 numaralı başvurum için üç kez kurulum randevusu verilmesine rağmen, hiçbirinde ekipler gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Her defasında müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bi...

19 Eylül'den beri Tivibu Ev aboneliğim için kurulum bekliyorum. Cihaz tarafıma teslim edildi ancak abonelik işlemlerimi tamamlamadıkları için bağlantı yapılmadı ve müşteri numaram da henüz oluşturulmadı. Ankara Çankaya adresimde kurulumun yapılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her sefe...

22 Eylül 2025 tarihinde, 08.30-13.30 saatleri arasında Türk Telekom tarafından 100 Mbps Fiber ev interneti kurulumunun yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen zaman aralığında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece şikayet kaydı oluşturulabileceği ve...

17 Eylül’de 6994927791 numaralı Fiber 100 ev interneti başvurumu yaptım. Efeler/Aydın Kurtuluş Mahallesi 2010 Sokak No:9 Daire:2 adresinde oturuyorum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en erken 10 Ekim’e randevu verilebildiği söy...

20 Eylül Cumartesi günü Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan yaklaşık 6 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana sürekli "kendi tarafımızda kontrol sağlıyoruz,...

Türk Telekom online işlemlerden, ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 6987369931). Oturduğum binada internet altyapısı yok. Ancak başvurumdan bu yana tarafıma yapılan tek bilgilendirme, başvurumun 6 ay içinde değerlendirileceği oldu. 8 daire sahibi (kiracılarla birlikte sayı artıyor) internet ...

Türk Telekom’dan Samsun/Atakum adresimde “Yalın 300 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” ev interneti için başvuruda bulundum. Randevu aldım, ancak ne gelen oldu ne de aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen tarafıma “kurulumunuz gerçekleşmedi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom fiber internet kurulumuna gelecekler ama yaklaşık bir ay olmasına rağmen hâlen kurulum yapılmadı ve her gün aramama rağmen tarafıma olumlu veya olumsuz bir dönüş yapılmadı. Bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilip internetimin kurulmasını istiyorum.

Yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste önce Turkcell internetimi taşımak istedim fakat 3 hafta boyunca altyapı çalışması, port yokluğu gibi sebeplerle sürekli oyalandım. Türk Telekom'u arayarak portun boş ve kullanılabilir olduğunu teyit etmeme rağmen, Turkcel...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 2 gün önce kurulum yapıldı ancak o günden beri hızım sürekli olarak 1 Mbps civarında seyrediyor. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, yeniden başlatma ve kablo kontrollerini de yaptım. Buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı. M...

11-24 Ağustos 2024 tarihleri arasında izinli olduğum dönemde, Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi 1. Paka Sokak’taki kapalı bahçemde duran motosikletim, Türk Telekom ekiplerinin cihaz kurulumu sırasında düşürülmüş. Ayrıca uzun camım da düşürülüp kırılmış. Olay sonrası herhangi bir tutanak tutulmadan e...

18.09.2025 tarihinde TTNET’ten ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için önce 22.09.2025 (08.30-13.30) saatleri arasına randevu verildi. Sonrasında aranıp randevu tarihi 20.09.2025’e çekildi, ben de bu değişikliği onayladım. Ancak 20.09.2025’te belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de bilgi ...

14/09/2025 tarihinde Türk Telekom Şanlıurfa/Haliliye adresimde fiber 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım (Başvuru No: 6989155771). 18/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu mesajı aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi...

Konu: Kurulum Skandalı – Acil Cevap ve Kurulum Bekliyorum. Sayın Yetkili, 13 Eylül’de başvurumu yaptım ve özellikle 21 Eylül Pazar gününü kurulum tarihi olarak seçtim. Ancak bana sormadan randevumu 20 Eylül Cumartesi gününe aldınız. Sabah 09:00’da mesaj gönderildi, saat 10:00’da arandım, o anda aç...

Türk Telekom Hipernet internet hizmeti için Tekirdağ Çorlu Kemalettin Mahallesi Fabrika Sokak Kazakçı Apartmanı adresinde kurulum talebinde bulundum. 3 gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sözde arıza kaydı oluşturuluyor, 48 saat içinde çözüm deniyor ama bırakın çözüm bulmayı, kimse aramıyor bile...

TTNET’in “Online Özel Efsane İndirim” kampanyası kapsamında 2 Eylül 2025 tarihinde Çınarcık/Yalova adresim için internet başvurusu yaptım. Ancak kurulum hiç yapılmadan aboneliğim başlatıldı ve bana kurulum için 2000 TL ücret talep edildi. Ödeme yapmadığım için kurulum yapılmadan ekipler adresimden a...

16 Eylül Pazar günü Türk Telekom üzerinden ev adresimi girerek altyapı sorgulatarak evime uygun internet kampanyalarından birine abone oldum. 50Mbps 24Mbps ve başka seçenekler de mevcuttu. Hepsinin fiyatları aynıydı. Ben de en hızlı olan 50Mbps internet için başvuruda bulundum. 15 Eylül pazartesi g...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom tarafından apartmanımıza fiber internet kutusu montajı yapıldı. Ancak bu montaj, apartman sakinlerinin onayı alınmadan ve gelişigüzel bir şekilde gerçekleştirildi. Kutunun yerleşimi hem görüntü kirliliğine neden oluyor hem de tüm apartman sakinleri olarak bu duru...