to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde, 08.30-13.30 saatleri arasında Türk Telekom tarafından 100 Mbps Fiber ev interneti kurulumunun yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen zaman aralığında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece şikayet kaydı oluşturulabileceği ve kurulumun ertesi güne yeniden randevuya alınabileceği söylendi. Ancak bu çözüm benim mağduriyetimi gidermiyor; kurulumun bugün yapılmasını bekliyordum ve internet hizmetine acil olarak ihtiyacım var.
Kurulumun Muğla Bodrum Gümbet mahallesindeki adresime, bugün içinde ve söz verilen zaman diliminde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’dan internet hizmeti almak için başvuru yaptım ve kurulum için ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak 2 gündür verilen randevu saatlerinde kimse gelmiyor, arayan veya bilgilendiren de olmuyor. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece yeni randevu oluşturup geçiştiriyor, herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmuyor. Kurulum için ödeme de yaptım ve bu durum sürekli tekrarlanıyor; benzer sorunları daha önce de yaşadım.
Kurulumun yapılmasını beklediğim adres Bodrum Gümbet. Sözleşme kapsamında olan bu kurulumun bir an önce tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle mobil hattımı da iptal etmeyi düşünüyorum.
1 Eylül tarihinde Muğla Menteşe adresimde Türk Telekom 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik servis tarafından aranmadım ve şimdiye kadar verilen üç farklı randevuy...
22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 23 Eylül 2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinin geçmesine rağmen kimseyle ilet...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk olarak 13.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında 15.08.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Son olarak bugün, yani 19.08.2...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 5 Eylül için kurulum randevusu oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak 10 Eylül’e yeni bir randevu verileceği söylendi. Bu tar...
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım ve modem kurulumu için randevu oluşturdum. Randevu günü Türk Telekom’dan mesajla bilgilendirme yapılmasına rağmen, ekipler belirtilen tarihte adrese gelmedi. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetinden yararlanamı...
Yorumlar