to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Samsun/Atakum adresimde “Yalın 300 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” ev interneti için başvuruda bulundum. Randevu aldım, ancak ne gelen oldu ne de aranarak bilgilendirildim. Buna rağmen tarafıma “kurulumunuz gerçekleşmedi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun ve seçtiğim tarifenin bana sorulmadan iptal edildiğini, kampanyanın sona erdiğini ve yeni bir tarife satın almam gerektiğini öğrendim. Oysa ben kampanya devam ederken tüm işlemlerimi tamamlamıştım.
Başvuru numaram: 6983937421. Yaşanan bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yeni bir tarife önerildi.
Türk Telekom’dan beklentim; başvurumun geçerli sayılması ve seçtiğim kampanya şartlarıyla kurulumun bir an önce yapılmasıdır.
2 Ekim’de Türk Telekom’un 300 Mbps evde internet paketine başvurdum. Başvurumdan bu yana defalarca (toplamda 5-6 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde randevu oluşturduklarını söylediler, fakat hiçbir şekilde ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise başvurumun sistemd...
08.08.2025 tarihinde yeni taşındığım adresim için Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h) internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6943703391. Ancak başvurumdan bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Her seferinde “ertelendi” denilerek oyala...
24 Eylül’de Türk Telekom 100 Mbps ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 3 öğrencim (üniversite, lise ve ilkokul) uzaktan eğitim almak zorunda ve internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana...
25.07.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım. İlk kurulum randevusu olarak 29.07.2025 verildi; ancak kimse gelmedi. Sonrasında 31.07.2025’te önce 08.30-13.30 için randevu aldım, yine gelinmedi. Aynı gün tekrar 18.00-21.00 saatine randevu çekildi, fakat kurulum yine gerç...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
Yorumlar