Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33738435

İnternet Bağlantı Sorunu Nedeniyle İşimi Yapamıyorum, Operatörler Çözüm Sunmuyor

profile
Kürşat
Türk Telekom
21 Eylül 2025 23:22
829

Yaklaşık 1 aydır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Taşındığım yeni adreste önce Turkcell internetimi taşımak istedim fakat 3 hafta boyunca altyapı çalışması, port yokluğu gibi sebeplerle sürekli oyalandım. Türk Telekom'u arayarak portun boş ve kullanılabilir olduğunu teyit etmeme rağmen, Turkcell tarafından bir çözüm sunulmadı.

Bunun üzerine Turkcell aboneliğimi iptal edip, Türk Telekom'a başvurdum. Kurulum için randevu verildi fakat ekipler belirtilen gün gelmedi. Randevunun neden iptal edildiğine dair bana hiçbir mesaj ya da arama yapılmadı. Sorduğumda ise sadece “Haklısınız, kusura bakmayın” denildi fakat herhangi bir çözüm üretilmedi.

Daha sonra TurkNet'e başvurdum, fakat onlar da altyapı ve port yokluğu gibi benzer bahanelerle süreci uzattılar. Şu an evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok ve işim gereği internete acil ihtiyacım var. Makine mühendisi olarak çizim ve benzeri işlerimi yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer operatörler ise 3 ay gibi çok uzun bir port bekleme süresi söylüyor.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İnternet Bağlantısı İçin Sürekli Ertelenen Ve İptal Edilen Başvurular

profile
Güray
Türk Telekom
28 Temmuz 2025 13:16
1.966

Ev interneti başvurusu yaptım. Öncelikle TurkNet firmasına altyapım uygun, binada boş port var, fiber kablo daire önüne kadar geliyor fakat kurulum gerçekleştirilemiyor. Sebebi, Türk Telekom ekibinin gelmesi gerekiyormuş ama gelen giden yok. Başvurum iptale düştü. Sonrasında Türk Telekom'dan başvuru...

Türk Telekom İnternet Bağlantısı İçin Sürekli Ertelenen Ve İptal Edilen Başvurular

İnternet Bağlantısı Sürekli Erteleniyor, Hizmet Alamadan Fatura Ödüyorum

profile
Baran
Türk Telekom
25 Eylül 2025 00:13
766

20 Eylül’den itibaren Türk Telekom ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Fiber altyapı çalışması için ekipler gelip kabloları değiştirdiler ve mevcut bağlantımı iptal ettiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 Eylül Çarşamba günü için randevu verildi. Ancak belirtilen tari...

1 Destek

Türk Telekom'un İnternet Kurulumunda Yaşanan Süreç Sorunları

profile
Nuri
Türk Telekom
04 Nisan 2025 15:41
790

Türk Telekom'dan yaklaşık 1 aydan beri internet kurulumu yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 1 ay evvel başka bir firmadan internet hizmeti alıyordum. Türk Telekom'un müşteri hizmetleri kalitesine güvenerek sağlayıcımı değiştirmek istedim ve başvuru yaptım. Fakat 1 aydır birkaç kez randevu verilmesine ...

İnternet Bağlantı Sürecinde Sürekli Gecikme Ve İptaller

profile
Ayhan
Türk Telekom
23 Ocak 2025 16:05
1.282

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ama altyapının olmadığını öğrendim. Bana altyapı için çalışmalar yapılacağını, bunun biraz uzun süreceğini söylemişlerdi. Altyapı onarımı bitti. Şu tarihte eve gelip kurulum yapılacağı hem mesajla hem de arayıp bildirilmişti ama söyled...

İnternet Bağlantı Sürecinde Sürekli Gecikme Ve İptaller

Türk Telekom İnternet Talebi Port Ve Bağlanma Problemi

profile
Recep
Türk Telekom
07 Eylül 2023 22:03
386

Türk Telekom dan internet bağlamaya çalışıyorum, altyapı var. Port yok dediler başta talep oluşturduk sonra Port talebimiz iptal edildi halbuki kablo bağlanacakmış. Eee kablo bağlanacaksa ben 1 ay neden bekletildim internetsiz bırakıldım. Cep operatörüm de sizde olduğu için pahalı paketleriniz den i...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet hız Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom arama yapamıyorum Türk Telekom arıyor Türk Telekom ekip Türk Telekom hız
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri