to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz Fiber İnternet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık 5-6 farklı gün için randevu verilmesine rağmen, hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Randevu verilen günlerde ekipler hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak yine de hiçbir çözüm sağlanmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi. Defalarca aramama rağmen hem kurulum yapılmıyor hem de tarafıma bilgi verilmiyor. Müşteri numaram: 256588816. Kurulumun yapılacağı adres Diyarbakır Bağlar, Bağcılar Mahallesi’dir. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım çünkü kurulum gerçekleşmedi.
Başvurumdan bu yana yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, süreçle ilgili tarafıma düzenli ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
29.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Kurulum için ilk olarak 08.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi, fakat bu tarihte teknik servis adresime gelmedi. Aynı gün müşt...
9 Ağustos’ta Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O tarihten bu yana üç defa randevu oluşturdum, her seferinde evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Randevulara uyulmadığı için sürekli evde beklemek zorunda bırakıldım ve mağdur edildim. Şikayet oluşturmama rağmen herha...
1,5 hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun adresi: İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi No: 139 a. Başvuru numaram: 260762212. Başvuru sırasında en geç 30.10.2025 saat 18:00’e kadar kurulumun yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu tarihe kadar ne gelen oldu...
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti bağlantısı için 8.30-13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bu saat aralığında ekip gelmedi. Ardından randevu akşam 13.30-18.30 saatlerine ertelendi, fakat yine gelen olmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri ...
08.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ev interneti kurulumu için hâlâ işlem yapılmadı. Randevu gününü ben belirlememe rağmen, Türk Telekom ekipleri sürekli olarak kendi isteklerine göre randevu tarihini güncelliyorlar ve bu değişiklikler bana önceden bildirilmeden yapılıyor. 11.10.2025 tarihinde...
Yorumlar