Nevşehirde Uzun Süredir Süren Şebeke Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Nevşehir Merkez 15 Temmuz Mahallesi 143. Sokak 19/5 adresinde yaklaşık 1 aydır hem mobil hattımda hem de ev internetimde şebeke sorunu yaşıyorum. Bölgede baz istasyonu ve altyapı olmadığı için telefonlar çekmiyor ve internet bağlantısı sağlanamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, baz istasyonu kurulumu için beklemem gerektiği, ancak net bir tarih verilemeyeceği belirtildi.
Bu süreçte hem mobil hatlarım (050******94, 0506***9408) hem de ev internetimden faydalanamıyorum, buna rağmen aylık 650 TL ödeme yapıyorum. Net bir tarih verilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi adına taahhüt bedeli olmadan iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.













