Türk Telekom kurulum

Artvin Yusufeli Kınalıçam Köyü’nde, 2022 yılında Yusufeli Barajı yapımı öncesinde köyümüzde mevcut olan Türk Telekom direği, baraj çalışmaları sırasında taşınacağı söylenerek kaldırıldı. O dönemde yetkililer tarafından direğin tekrar kurulacağı söylenmişti ve biz de buna güvenerek onay verdik. Ancak...

Tarafıma yapılan kurulum randevularına iki kez gelinmemesi sebebiyle büyük mağduriyet yaşadım. İlgili abonelik başvurumu, yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Halbuki uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hâlihazırda devam eden bir başka aboneliğim de mevcut. Ancak bu ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için gelen yetkililer, daha önce adreste Vodafone internet hattı çekildiği için Vodafone’u aramamı ve onların gelip kurulum yapmasını söylediler. Ancak altyapı sorgulamasında Türk Telekom’un hizmet verebileceği görülüyor. Müşteri hizmetleri...

23 Temmuz’da evimi taşıdığım için Türk Telekom 50 Mbit VDSL internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvurudan sonra altyapı olmadığı ve sürecin 6 aya kadar uzayabileceği, bu süreçte fatura çıkarılmayacağı söylendi, bunu kabul edip beklemeye başladım. 28 Temmuz’da ise “adresinizde fiber altya...

01.08.2025 tarihinde Kocaeli Derince adresim için Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler geldi ancak fiber kablosunun kırık olduğunu söylediler. Kabloyu değiştirdim fakat o günden beri, yani 5 gündür tekrar randevu almaya çalışıyorum. 6894132611 numaralı başvurum ...

19 Mart 2024 tarihinde İstanbul/Bağcılar’da TTNET üzerinden sadece sabit internet (50 Mbps) aboneliği başlattım ve başka hiçbir ek hizmet talebim olmadı. Satış temsilcisiyle yüz yüze görüşerek sadece internet için sözleşme imzaladım. Sonrasında faturalar otomatik ödeme talimatıyla ödendiği için deta...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6919028051. İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndeki adresim için 10 gündür internet kurulumu bekliyorum. Bugün üçüncü kez randevu verildi ama yine gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yarın için randevu istediğim...

Türk Telekom ev interneti başvurumu yaklaşık 3 gün önce yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Çatalca Oklalı Mahallesi Kazan Sokak No:46. Başvuru numaram: 4441444. Başvurudan sonra SMS ile yarın için kurulum randevusu verildiği bildirildi fakat daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan randevumun iptal e...

14.08.2025 tarihinde Türk Telekom'un online sistemi üzerinden İzmir Bornova Doğanlar mahallesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 21.08.2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında kuruluma gelineceğiyle ilgili tarafıma SMS gönderildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gel...

Değerli müşterimiz, 01.08.2025 tarihli sabit internet hizmeti arızanızın 15.09.2025 tarihinde giderilmesi öngörülmektedir. Çözümle ilgili bilgi verilecektir. Hangi çağda yaşıyoruz? Yeni kurulum için 2 günde geldiler, arıza için neredeyse 2 ay bekliyoruz. Nasıl olsa sözleşme var, cayma bedeli var, hi...

18 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom'dan fiber internet başvurusu yaptım ve 21 Ağustos 2025 saat 13.30-18.00 arası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi, arayıp bilgi de verilmedi. Evde küçük bebeğim olduğu için dışarı çıkamadan saatlerce beklemek zorunda kald...

13.08.2025 ve 17.08.2025 tarihlerinde internet üzerinden, 19.08.2025 tarihinde ise Balıkesir il müdürlüğüne giderek ev interneti abonelik başvurusu yaptım. İkamet ettiğim adrese yeni taşındım ve bu adrese başka bir firmadan abonelik başvurusu yapıldığı gerekçesiyle işlemlerimin iptal edildiği söylen...

Haziran ayında Türk Telekom’a sabit internet başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma, "binanızda boş port bulunmamaktadır, başvurunuzu beklemeye alıyoruz, boş port olursa bilgilendirilip bağlantı yapılacaktır" denildi. Bu nedenle başka bir internet servis sağlayıcısından hizmet almaya başladım ve hale...

Türk Telekom üzerinden dün evime internet bağlatmak için başvurdum. Evden çalıştığımı belirttiğim halde kurulum tarihi olarak 26.08.2025 verildi. Yine de kabul ettim ve bu şekilde SMS aldım. Fakat bugün tekrar bir SMS gönderilerek kurulumun 27.08.2026 tarihinde yapılacağı belirtildi. Mağduriyet yaşı...

Bursa Nilüfer’de yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ve Extranet ev internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Extranet’ten çıkış yapıp Türk Telekom’a geçmek için başvuru yaptım. Başvurudan sonra iptal etmek istedim, fakat bu süreçte herhangi bir servis kurulumu yapılmamasına rağmen “a...

Türk Telekom 500 Mbps fiber ev interneti için 20 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım. Evime yeni taşındım ve bir haftadır internet kurulumu için bekliyorum. Kurulum için bugün (08:30-13:30) saatleri arasında randevu verildi, ancak belirtilen zaman diliminde ne arayan oldu ne de gelen. Daha önce de...

19.08.2025 tarihinde eski dükkanımdan yeni dükkanıma internet nakil işlemi başlattım. Türk Telekom altyapısında TurkNet kullanıcısıyım. Nakil işlemi sırasında Türk Telekom çalışanı kabloyu dükkanımın önüne kadar getirmek yerine sokağın başına kadar getirip bıraktı ve buradan dükkana kadar kabloyu Tu...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 20.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi ancak o gün kimse gelmedi. Sonrasında bugün (21.05.2025) tekrar mesajla randevu bildirimi yapıldı, fakat yine gelen olmadı. Müşteri numaram: 256593673. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Çek...

14.08 tarihinde Türk Telekom’dan İstanbul Üsküdar Ferah Mahallesi’indeki adresim için internet başvurusu yaptım (randevu no: 256525990). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte tam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece ileri bir tarihe ert...

9 Ağustos 2025 tarihinde yeni taşınacağımız ev için Türk Telekom’dan VDSL internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında port olmadığını, ara ara kontrol etmem gerektiğini söylediler. Aynı gün tekrar aradığımda ise boş VDSL portu olduğu belirtildi ve hemen başvuru yaptım. 21 Ağustos içi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 18 ay boyunca her ay yaklaşık 75 TL modem ücreti ödedim. Yeni bir adrese taşındım ve müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğini bildirdim. Taşıma işlemi için 750 TL (5 X 150 TL) kurulum ücreti talep edildi, bunu kabul ettim. Kurulum için ekipl...

24.07.2025 tarihinde il değişikliği sebebiyle Türk Telekom internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. Cihaz kurulumu tamamlanmış olmasına rağmen, aktivasyon işlemi için bir aydır bekliyorum. Neredeyse hiçbir işlem yapılmadığı gibi, sadece beklemem söyleniyor. Herkes farklı bir şey söylüyo...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Malazgirt Caddesi No:39 Daire:2 adresinde yeni yapılan binamızda 10 gündür internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle Türk Telekom’dan hizmet alamıyoruz. Binada toplam 6 daire olarak aynı mağduriyeti yaşıyoruz. Konuyla ilgili Türk Telekom müdürlüğüne giderek ba...

22/06/2025 tarihinde Ömer Halisdemir Mahallesi, Fatih 1 Cadde No:60 Daire:7 Kapaklı/Tekirdağ adresinde Türk Telekom altyapı başvurumu online olarak yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen herhangi bir altyapı kurulumu gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Çerkezköy hem de Çorlu’daki genel merkezlere giderek ...