Kullanmadığım Uygulama İçin Onaysız 840 TL Ücret Yansıtıldı

Talkpal uygulamasını sadece merak edip Google Play üzerinden telefonuma indirmiştim, hiçbir şekilde abonelik başlatmak ya da ücret ödemek gibi bir niyetim olmadı. Uygulamayı da aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen Türk Telekom fatura detaylarımda 10/11–09/12 tarihleri arasında Talkpal abonelik ücreti adı altında 840 TL tahsil edildiğini gördüm.

Herhangi bir onay SMS’i, bilgilendirme ya da açık bir abonelik onayı vermeden bu ücretin hattıma yansıtılması ve faturama eklenmesi son derece yanlış ve mağduriyet oluşturucu bir uygulamadır. Durumu fark eder etmez SMS ile aboneliği hemen iptal ettim, ancak bu tutar benden haksız yere alınmış durumda.

Hiçbir kullanım yapmadığım ve bilgilendirilmeden tarafıma yansıtılan bu 840 TL’nin tamamen iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.