Otobüste Klima Çalışmadığı İçin Konforsuz Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi

2 Ağustos Pazar’ı 3 Ağustos Pazartesi’ye bağlayan gece saat 00:15’te Net Turizm ile Ankara–İstanbul seferine iki arkadaş olarak 32 ve 33 numaralı koltuklardan bilet aldık ve toplam 1.200 TL ödeme yaptık. Yolculuk boyunca otobüsün kliması hiç çalışmadığı için geceyi son derece konforsuz ve bunaltıcı bir şekilde geçirmek zorunda kaldık.

Uzun yol yolculuğunda klima çalışmamasına rağmen seferin bu şekilde devam ettirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ödediğimiz ücret karşılığında asgari Konfor şartlarının sağlanmasını beklerdim. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve tarafımıza uygun bir şekilde ücret iadesi ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.