to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve 5g’ye geçişten sonra Karaman merkezde çekim gücü çok kötü hale geldi. Ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz, sürekli kesintiler yaşanıyor. Şu anki şebeke performansı bırakın 5g’yi, 4.5G seviyesinin bile çok altında. Yaklaşık 2...
Türk Telekom’un Antalya Kepez Kanal Mahallesi’ndeki adresimde yapılan ilk fiber internet kurulumu sırasında duvarım gelişi güzel şekilde delinerek zarar verildi ve duvarın görüntüsü belirgin şekilde bozuldu. Kurulum ekibi kablo geçişini yaparken özen göstermediği için hem estetik olarak kötü bir gör...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımda hem çekim hem de internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören’de hem evimde hem işyerimde hem de çalışan personelimin hatlarında aynı problemi yaşamamıza rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı yok ...
Türk Telekom'a hattımı taşıdım ama bir aydır internet hiçbir yerde çekmiyor, çok kötü durumda. Sorunu yazdım ama hâlâ bir çözüm olmadı. Bu şekilde hiçbir yerde telefonu rahat bir şekilde kullanamıyorum. Böyle olacaksa cayma bedeli ödemeden hattımı taşımak istiyorum.
Türk Telekom hattım için yaşadığım son derece kötü müşteri hizmetleri deneyimini ve kullanmadığım bir hat için tarafıma çıkarılan ödemeyi belirtmek istiyorum. 537***6287 numaralı hat için, hattı hiç takmamış ve hiç kullanmamış olmama rağmen 30.04.2026 son ödeme tarihli bir borç görünmektedir. Bu ko...
İzmir Bayraklı Orgeneral Nafiz Gürman Mahallesi, Kubilay CD. No***Asel m**** apartmanınında 25 gündür internet kablosu kopuktur. Türk Telekom yetkililerinin bilgisi vardır fakat bir aksiyon almamaktadırlar. Faturam tarifem üzerinden ilerlemekte ve maddi zarara uğramaktayım. Gerekli aksiyonun alınmas...
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Konyaaltı ilçesi Liman Mahallesi 20. Sokak civarında uzun yıllardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede hattım sürekli çekmiyor, telefonla konuşurken sık sık kopmalar oluyor ve internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu durumla ilgili bug...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattımı 5g’ye geçirdiler, ancak 5g adı altında hâlâ 3G kalitesinde bile olmayan, son derece yavaş ve çekmeyen bir internet hizmeti alıyorum. Özellikle son iki aydır internet bağlantım belirgin şekilde kötüleşti, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygula...
Türk Telekom hattımda 5g hizmeti kullanmaya başladığımdan beri İstanbul’da sürekli hız düşüşleri ve hat kesilmeleri yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Açıkçası 5g’den beklediğim performansı alamadığım gibi, 4.5G’ye gör...
Birkaç gün önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçtim ve bu geçiş hayatımın en kötü kararlarından biri oldu. Turkcell’de uzun süredir sorunsuz şekilde e‑sim kullanıyordum ve oldukça pratik bir teknoloji olarak görüyordum. Ancak aynı sistemi Türk Telekom’da kullanmak istediğimde, basit bir işlem olması ...
Bugün Çanakkale’de Çamlıca köyüne gittik, merkezden çok uzak olması sebebiyle hatlar çekmiyordu. Tekrar şehir bölgesine yaklaştığımızda bana yurt dışında kullanım yaptığıma dair SMS geldi ve yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bölge Yunanistan'a uzak olmasına rağmen Yunanistan şebekesine bağlanmı...
Türk Telekom’un Tivibu Sinema hizmetini kullanıyorum ve uzun zamandır görüntü kalitesinin bozuk olması nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Başta sorunun TV kaynaklı olduğunu düşünüyordum, ancak yaptığım kontroller sonucunda problemin yayından, yani kullanılan kutudan kaynaklandığını anladım. Görüntü kalite...
Uzun süredir Türk Telekom Avantaj Evinde 50 Mbps limitsiz hiper internet kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bağlantımda kopmalar oluyordu, arıza kaydı açtığımda “bölgede çalışma var, süre sonunda arıza giderilecek” şeklinde mesajlar alıyordum. Süreler dolmasına rağmen bağlantımda hiçbir iyileşme olmad...
Sinop’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. İnternetim o kadar kötü ve dengesiz ki neredeyse her zaman kopuyor, doğru düzgün stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Günün saati fark etmeksizin, kullanım yaparken de yapmazken de sürekli kopmalar yaşanıyor ve bu durum ...
Türk Telekom Mobil Müşteri Hizmetleri hakkında Hizmet zafiyeti ve Denetim Talebi Mevcut mobil hattım Vodafone operatöründe olup taahhüt sürem sona ermiştir. Hattımı Türk Telekom Mobil’e taşımak amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradım; ancak karşılaştığım tablo, kurumsal hizmet anlayışıyla bağdaşmaya...
Türk Telekom hattımı Ankara Çankaya Emek ve Bahçelievler bölgesinde kullanıyorum, telefonum iPhone 15 Pro Max olmasına ve 5g hizmeti aktif olmasına rağmen özellikle 5g’de neredeyse hiç internet çekmiyor. Eskiden çok daha iyi olan çekim kalitesi, 5g geldikten sonra belirgin şekilde kötüleşti. Bugün ...
24.04.2026 saat 16:00 civarı da bir anda internetim kesildi. Türk Telekom arızanın en kısa sürede giderileceğini bildirdi. Sonra tekrar aradım akşam 22:00 a kadar giderileceğini sonra tekrar aradım sabah 10:00 a kadar giderileceğini şimdi (ertesi gün 10:58) aradım en kısa sürede çözüleceğini söyleyi...
20.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak Yeni Lider 30 GB tarifesine başladım. Geçiş yaptığım günden bu yana hattımda mobil internet sorunları yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Maltepe sahil bölgesinde hattımın çekimi yok denecek kadar kötü ve internet ...
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana çekim ve ses kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 5g’ye geçişle her şeyin düzeleceğini düşünürken, aksine sorunlar daha da arttı. Hattım 5g ye geçmedi ama geçen kişilerin interneti daha hızlı olsun diye geçmeyenle...
TTNET evimde fiber internet kullanıyorum. Paketi 25 Mbps’ten 50 Mbps’e yükselttim ancak hız artacağına tam tersine internet performansı daha da kötü hale geldi. Uzun süredir devam eden bu sorun yaklaşık 3–4 aydır çok daha belirgin bir şekilde yaşanıyor. Ev içine dağıtımı güçlendirmek için ayrıca dağ...
Türk Telekom evde internet aboneliği başlattım. 50 Mbps’lik ilk bağlandığı ay, 50 Nolan paketin 50 Side geliyordu; hiçbir sorun yok, modem arayüzünde de gözüküyordu. İlk fatura kesildi, internet hızım 35‑40 Mbps’a düştü. Modem arayüzüne girince de aynı durum görülüyor. Kaç defa aradım, kötü hizmetle...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır yaşadığım internet çekim sorunundan son derece şikayetçiyim. Kastamonu merkezde olmama rağmen, özellikle iş yerimde ve günlük hayatımda neredeyse hiçbir yerde internet düzgün şekilde çekmiyor. Merkezde bile bu kadar kötü bir çekim kalitesi k...
25.04.2026 tarihinde saat 18.16’da 0850 771 06 79 numaralı hattan Türk Telekom hattı kullandığım cep telefonum arandı. Aramayı açtığımda bir süre boyunca hiçbir ses gelmedi, birkaç kez “alo” dememe rağmen karşı taraftan yanıt alamadan telefon kapandı. Bu şekilde kimliği belirsiz bir numaradan sessi...
15 Ocak tarihinde 1031**3395 üye numarası ile başlatmış olduğum Digiturk ve internet aboneliği kapsamında tarafıma hiçbir şekilde gereği gibi hizmet sunulmamış olmasına rağmen, şirketiniz tarafından ısrarla ve pervasızca fatura düzenlenmeye devam edilmektedir. Bu durum açıkça kötü niyetli, hukuka ay...
