Türk Telekom Ve TurkNet'in Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Sinop’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. İnternetim o kadar kötü ve dengesiz ki neredeyse her zaman kopuyor, doğru düzgün stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Günün saati fark etmeksizin, kullanım yaparken de yapmazken de sürekli kopmalar yaşanıyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi.

Bu sorunla ilgili hem Türk Telekom hem de TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde aynı ciddiyetsiz yaklaşımla geçiştirildim ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Buna rağmen sorun olduğu gibi devam ediyor. Aboneliğim bana ait olup müşteri numaram 4588502’dir.

Artık bu internet hizmetinin kesintisiz ve stabil bir şekilde çalışmasını, altyapı veya port kaynaklı her ne sorun varsa derhal tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini, bu kadar zamandır yaşattığınız mağduriyetin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.