Türk Telekom'da 5G Ve Ses Kalitesinde Sürekli Kesintiler

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana çekim ve ses kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 5g’ye geçişle her şeyin düzeleceğini düşünürken, aksine sorunlar daha da arttı.
Hattım 5g ye geçmedi ama geçen kişilerin interneti daha hızlı olsun diye geçmeyenlerden mi kısılıyor anlamıyorum. Film izlemek müzik dinlemek sosyal medya girmek lüks haline geldi böyle kötü bir altyapı olamaz. Faturaları öderken takır takır parayı alıyorsunuz ama hizmet vermeye geldi mi konu yoksunuz bu nasıl bir düzen.
Isparta Yalvaç merkezde ve yollarda aramalarda sürekli hat kesiliyor, ses ya hiç gitmiyor ya da karşı taraftan ses gelmiyor. Mobil internet çoğu zaman çekmiyor, Youtube.com Music üzerinden müzik bile dinleyemez hale geldim. Sorunlar sadece 5g’de değil, genel olarak bağlantı kalitesinde yaşanıyor.
Türk Telekom’dan beklentim, bulunduğum bölgedeki çekim ve internet altyapısının iyileştirilerek bu sorunların kalıcı olarak giderilmesi ve hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır.

Tabi firma cevap bile vermeyecek kadar düşünceli

3 gün oldu daha firmadan ses yok hizmet beklemek bile hata

Türk Telekom'un umurunda olmadığı için 10 gün önce yazdığım şikayete cevap gelmedi. Cevap vereceklerini düşünmüyorum. Düzelmez bir firmadan başka bir şey değil
















