to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kocaeli Gebze Güzeller Sanayi bölgesi ve çevresinde, açık alanda olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Yoğun bir bölge olmasına rağmen sürekli bu sorunu yaşıyorum. B...
17.03.2026 tarihinde Türk Telekom’a hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün saat 10:19’da 0 (212) 945 33 25 numaralı telefondan arandım ve bana 20+5 GB internet, ayrıca ilk ay için 20 GB hediye olacak şekilde, aylık 380 TL’lik bir tarife teklif edildi; ben de bu paketi onayladım. Evrakl...
Bugün, yaklaşık bir saat önce 0850 480 21 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk’ten arıyor gibi tanıtarak Türk Telekom adına evde internet ve TV kanalları içeren bir paket sunmaya çalıştı. Konuşma sırasında Türk Telekom evde internet kurulumu için sözlü onay verdim, ancak herhan...
24.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için referans amaçlı yapılan işlem sırasında ters SMS gönderimi nedeniyle yanlış bir taahhüt değişikliği yapılmıştır. Referans olacak numara 0505*****57, referans olunan numara ise 0505*****93'tür. Bu ters işlem sonucu mevcut taahhüdüm bozulmuş, hattımd...
1999 yılından beri Türk Telekom hattı kullanan, uzun yıllardır da faturalı aboneliği olan bir müşteriyim. Aksaray Cumhuriyet Mahallesi Polis Merkezi çevresi ve Akbel Konutları civarında neredeyse 1 yıldır telefonla görüşmek tam bir çileye dönüştü. Sürekli çekim sorunu yaşanıyor, hat kesik kesik çeki...
Türk Telekom mobil hattımda 21 Mart 2026 tarihinden beri emeklilere özel olan 3 aylık 20 GB internet paketini yükleyemiyorum. Hattıma yeterli miktarda para yükledikten sonra, daha önce de kullandığım “fırsat 3 aylık 20 GB” paketini aktif etmek için 5555’e SMS gönderiyorum. Her seferinde “Değerli müş...
Türk Telekom hattımı yaklaşık 6–7 aydır çekim sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bursa‑İnegöl’de bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Üstelik sağlık personeliyim ve hastalarla ya da doktorlarla acil durumlarda iletişim kur...
Uzun süredir, yaklaşık dört yılı aşkın bir süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar taahhüt sürelerim dolmadan önce mutlaka aranır, farklı seçenekler sunulur ve onayım alındıktan sonra tarifem yenilenirdi. Ancak son yaşadığım durumda, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilm...
Bugün saat 14:50’de kendisini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan bir kişi tarafından +90 850 512 09 **91** numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi “Türk Telekom’dan arıyoruz” diyerek, 5G cihazı satmak zorunda olduklarını, bu cihazı almam gerektiğini ve fiyatının 7.000 TL olduğunu söyledi. G...
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son 10 gündür Zonguldak Ereğli Müftü Mahallesi’nde, baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede bütün telefon görüşmelerim sürekli yarıda kesiliyor, mobil internet ise aşırı yavaşlıyor ve sık...
Yaklaşık bir ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bursa’da neredeyse her bölgede, sokakta ve caddede bile hattım düzgün çekmiyor. Sadece mobil internet değil, konuşma ve SMS’te de sürekli kesinti ve çekmeme pr...
23 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan hattımı aldım, 27 Şubat 2026 tarihinde ise Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bu süreçten beri yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Gerek sistemleri, gerek fiyat politikası, gerekse müşteri ...
Türk Telekom cep telefonu hattımı Tekebaşı Mahallesi’nde kullanıyorum ve depremden bu yana bölgemizde şebeke sorunu bir türlü düzelmedi. Sürekli çekim problemi yaşıyorum, özellikle konuşma esnasında karşı tarafa sesim gitmiyor, hat kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Cep telefonum...
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemi yeniledikten sonra yaklaşık üç aydır Sil Süpür kampanyasında bana faydası olmayan hediyeler çıkmaya başladı. 28 Ekim 2025’ten beri özellikle dikkat ediyorum; daha önce ara ara dakika da verilirken, internet paketim zaten ye...
Adana ili Feke ilçesi Bahçecik Mahallesi’nde ikamet eden bir Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Üst segment Samsung s24 Ultra cihaz kullanmama rağmen hattım üzerinden sağlanan mobil internet hizmeti bulunduğum bölgede neredeyse kullanılamaz durumdadır. Yaklaşık son 6 aydır, günün çoğu saat...
Türk Telekom faturasız mobil hattımda birkaç gündür İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle telefonla konuşma sırasında hat sürekli gidip geliyor, karşı tarafın sesi kesiliyor ya da tamamen kopuyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Sorun günün...
2 aydır İngiltere'deyim, Türk Telekom Avrupa Avantaj 2 GB paketi kullanıyorum. Bu süre zarfında sorun yaşamadım; paket 14 günlük ve 400 TL ücreti. Paket bittikçe yükleme yapmaktayım. 3 gün önce yine paket yükledim, ancak internet hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yeni yüklemiş old...
Türk Telekom mobil hattım Kırıkkale ili Keskin ilçesindeki köyümde son 6 saattir neredeyse hiç çekmiyor. Aynı yerde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Türk Telekom hattımda konuşma ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ...
17.03.2026 tarihinde beni telefonla arayan kişiler, Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi davranarak Türk Telekom internet hattımın taahhüt süresinin bu ay dolacağını, Türk Telekom altyapılı, Digiturk hediyeli ve daha düşük fiyatlı bir kampanyayla yenileme yapabileceklerini söylediler. Konuşma tarzla...
Türk Telekom 12 aylık paketini aldım, içeride kullanım haklarım Eylül'e kadar devam ettiği halde 2 gündür telefonumla arama yapamıyorum. Hattım kapalı, paketlerim kullanılmıyor, sürekli lira yükleyin diyor. 400 TL, acaba telsiz kullanım borcu mu var diye yükleme yaptım; aramaya açıldı fakat konuşma ...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve firmaya iletişim numarası olarak verdiğim şahsi mobil hattımdan, 2 gün boyunca çok sık şekilde arandım. 18 Mart 2026 tarihinde saat 14:48’de gelen aramayı, müsait olmamama rağmen konuyu öğrenebilmek için açtım. Konunun ne olduğunu sorduğumda sadece “bilgilendi...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve hattım üzerinden neredeyse hiç konuşma yapmama, SMS göndermeme ve internet kullanmamama rağmen faturalarım sürekli çok yüksek geliyor. Özellikle bu ay gelen 1.800 TL tutarındaki fatura benim için kabul edilebilir bir durum değildir. Daha önce ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Iğdır ili Tuzluca ilçesi Aşağı Cıyrıklı köyünde doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle telefonla konuşma ve özellikle internet kullanımında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kurumla mobil uygulama üzerinden defalarca irtib...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum ancak hattım Isparta ili Gelendost ilçe merkezinde neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. 60 GB internet paketim olmasına rağmen çekim ve şebeke sorunu nedeniyle 10 GB’ını bile kullanamıyorum. Verdiğim ücretin karşılığını alamadığım için bu durumdan ci...
