to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 12 aylık paketini aldım, içeride kullanım haklarım Eylül'e kadar devam ettiği halde 2 gündür telefonumla arama yapamıyorum. Hattım kapalı, paketlerim kullanılmıyor, sürekli lira yükleyin diyor. 400 TL, acaba telsiz kullanım borcu mu var diye yükleme yaptım; aramaya açıldı fakat konuşma paketim olduğu halde 400 TL'den 235 TL kaldı. Onu da müşteri hizmetlerini aramak için kullandım. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşım sağlayamadım; telesekretere atıp duruyor, çözüm yok. B***** da hem telefonsuz kaldım hem de hiç yok yere 400 TL'den oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, zararımın da karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcisi zahmet edip müşteriye dönmüyor, bile iyileştirme çalışması adı altında mağdur edildim.
Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum. 12 aylık internet paketi (aylık 10 GB 49,77 TL ) aldım. Nisan ayı fatura dönemimde bu süre doldu ve yenileme yapmadım. Mobil uygulamama girip baktığımda güncel faturamın fazla olduğunu gördüm ve müşteri temsilcisini aradım. Bana 10 GB tarifemin faturanın ilk ...
Türk Telekom faturasız paket süresinin bitmesine 6 ay olduğu halde arama yaptırmıyor. Türk Telekom faturasız hat 0507***73 numaralı telefonuma Bereketli 12 Ay (360 gün geçerli) her yöne 20000 dakika, 20000 SMS, 100GB cepten internet paketi satın aldım, paketin yenileme tarihi 15 Mayıs 2025. Paketim ...
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüt sürem Eylül 2025 döneminde bitmiş. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle faturam bir anda yaklaşık 4 katına çıkarak 806 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ancak hiçbir şek...
Türk Telekom müşteri hizmetleri 444 1 444 arayarak taahhüdüm bittiğini öğrendim. Yenilenmesi için müşteri temsilcisi ile 24 dakika konuşarak bana uygun olarak 24 MB internet ilk 12 ay 284.90 kuruş ikinci 12 ay ise 319.90 kuruş olarak fiyat söylediler ve yenileyelim derken hat koptu sanırım tekrar ar...
Türk Telekom hattı aldım ve ilk 10 günde kullanmaktan bıktım çünkü şebeke çekmiyordu. Ne internet erişimi vardı ne de telefonla konuşabiliyordum, çok kötüydü. Müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettirmem durumunda ne kadar ödeyeceğimi sordum. Fatura ile beraber toplamda 1100 TL olacağını söylediler...
Yorumlar