Sahte Türk Telekom Aramalarıyla İzinsiz Digiturk Üyeliği Açılması

17.03.2026 tarihinde beni telefonla arayan kişiler, Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi davranarak Türk Telekom internet hattımın taahhüt süresinin bu ay dolacağını, Türk Telekom altyapılı, Digiturk hediyeli ve daha düşük fiyatlı bir kampanyayla yenileme yapabileceklerini söylediler. Konuşma tarzları ve ifadeleri nedeniyle arayanların gerçekten Türk Telekom olduğunu düşündüm.

Görüşme sırasında önce Türk Telekom’dan gelen bir SMS ilettiler ve bunu kendi online sayfalarına girmek için kullanacaklarını söyleyerek şifreyi benden telefonda aldılar. Ardından T. C. kimlik numaram ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi de istediler, adres bilgilerimi ise kendileri telefonda okuyarak teyit ettiler. Sonrasında SMS üzerinden içinde link olan bir mesaj daha gönderdiler ve o linki açıp onaylamamı sağladılar. Bu süreçte bana bunun Digiturk üzerinden açılan ayrı bir üyelik/abonelik işlemi olduğu açık şekilde söylenmedi, Türk Telekom işlemine devam ettiğim izlenimi verildi.

Daha sonra mobil bankacılık üzerinden e-imza onayı gerektiğini söyleyince durumdan şüphelenip bir sorun olduğunu anladım ve bu aşamada abonelik onayını vermedim. Buna rağmen kendi beyanlarına göre beni üye yapmışlar. Ben, illegal ve yanıltıcı bir yöntemle alınmış bu üyeliğin tamamen sonlandırılmasını istediğimde bunu kabul etmiyorlar, aksine ısrarla abonelik işlemini tamamlamaya çalışmaya devam ettiler. Şu anda bu ısrarcı ve rahatsız edici aramalar nedeniyle numaralarını engellemek zorunda kaldım.

Bu süreçte kendilerini Türk Telekom gibi tanıtmaları, SMS şifrem ve kişisel bilgilerimi bu şekilde almaları ve açık, şeffaf bir bilgilendirme yapmamaları sebebiyle son derece rahatsızım. Adıma açıldığını söyledikleri tüm Digiturk üyeliklerinin ve onay saydıkları tüm kayıtların iptal edilmesini, kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmamasını, yanıltıcı satış sürecine dair ses kayıtlarının incelenmesini ve bu tür aramaların tekrar edilmemesini talep ediyorum.