Tekebaşı Mahallesinde Deprem Sonrası Sürekli Çekim Kesintisi

Türk Telekom cep telefonu hattımı Tekebaşı Mahallesi’nde kullanıyorum ve depremden bu yana bölgemizde şebeke sorunu bir türlü düzelmedi. Sürekli çekim problemi yaşıyorum, özellikle konuşma esnasında karşı tarafa sesim gitmiyor, hat kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Cep telefonumu değiştirmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Hattım faturalı olmasına ve düzenli olarak yüksek faturalar ödememe rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim.

Bu sorun nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve birçok kez başvuru yaptım, ancak buna rağmen bölgemizdeki şebeke problemi hâlâ çözülmedi. Depremden sonra geçen bunca zamana karşın Tekebaşı Mahallesi’nde düzgün ve kesintisiz bir çekim kalitesi sağlanmaması beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, Tekebaşı Mahallesi’ndeki baz istasyonları ve altyapının kontrol edilerek hat ve internet çekim sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ve ödediğim faturaya karşılık kesintisiz hizmet almam için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.