to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı özgür paket 15 GB mobil hattımı yaklaşık bir aydan uzun süredir hem evimde hem işyerimde, İstanbul’un Avrupa ve Anadolu yakasında kullandığımda sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternetim ara ara tamamen gidiyor ve hattım çekmiyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana birkaç ayar önerildi fakat hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca bayinize giderek destek istedim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım hâlâ 2 ay daha taahhüt kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan öncelikli olarak bu bağlantı ve çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini, eğer sorun giderilemeyecekse cayma bedeli olmadan taahhüdümün iptalini ve ücret iadesi talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda “Hep Hit 15 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır genel olarak her yerde internet hızım çok düşük ve hat çekmiyor, bağlantı sürekli yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayarların yapıldığını söylediler fakat herhangi bir iyileşme yaşanmadı, soru...
Yaklaşık 1 aydır hem Türk Telekom mobil hattımda konuşma sırasında hem de telefonda kullandığım mobil internetimde sürekli olarak bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Evde ve işyerinde internete bağlanamıyor, mobil hatta ise konuşmalarım sürekli kesiliyor. Bu sorunlar günün her saatinde ve her iki...
Merhaba benim şikayetim Türk Telekom hakkında tam 15 gündür internet problemi yaşıyoruz. Taahhüt süresinin bitmesine 3 ay kala müşteri hizmetlerinden arandım aylık 130 TL'ye kullandığım 75 megabitlik internetimi 2 yıl taahhüt vererek 250 TL çıkarmak istediler sözleşmenin bitmesine 3 ay var dedim 3 s...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 150 Mbps ev interneti kullanmama rağmen bağlantı sürekli olarak çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yeni taahhüt yapmamıza rağmen, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamıyoruz. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yaklaşık 3 aydır İstanbul’da Türk Telekom mobil hattımda hem internet bağlantısı hem de konuşma sırasında sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bunun üzerine ba...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.069 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.522 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 853 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.175 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.049 
İnternet 97.078 
Kampanya 1.595 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.335 
Modem 4.979 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.246 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.695 
Taahhüt 7.856 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar