to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 Ekim'den bu yana İzmir Bayraklı/M******* E***** adresinde kullandığım 50 Mbps ev interneti hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Altyapı kablolarının zarar gördüğü ve çalışmaların sürdüğü belirtilerek tarafıma sadece 5 GB mobil internet verildi, ancak bu kesinlikle yeterli olmadı.
Sorunumun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin çalıştığı ve arızanın giderileceği söylendi. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil. Ayrıca ücret iadesi yapılacağı belirtildi, fakat henüz bir gelişme olmadı.
Bir an önce altyapı sorununun giderilmesini, internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin tam olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 5 gündür, her akşam saat 21:00 civarında internetim tamamen kesiliyor ve ancak sabah saatlerinde tekrar geliyor. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Üstelik bu hizmet için yüksek ücretler ödemekteyim. Yaşadığım bu sorunu ...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 27 Ağustos’tan bu yana, Kırıkkale merkezdeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her aradığımda bölgede altyapı sorunu olduğu ve sorunun ancak ...
3 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir’deki evimde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak bağlantı sağlanamadığı için bir...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve bu süreçte çocuklarım ders ve ödevlerini yapamıyor, ailecek mağdur durumdayız. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle görüşt...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 31 Ekim 2025’ten bu yana, yani 7 gündür Çamlık Mahallesi Karakuyu Caddesi Altürk 2 Sitesi b2 Blok No:2 Didim/Aydın adresinde internet hizmeti alamıyorum. Bina dışındaki kablonun çürüdüğünü tespit ettim ve bu nedenle bağlantı tamamen kesildi. ...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.855 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.336 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.929 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.889 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.377 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.655 
Taahhüt 7.732 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar