Kentsel Dönüşüm Nedeniyle Fiber İnternet Kesintisi İş Kaybına Yol Açtı

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yan sokakta bulunan bir binada kentsel dönüşüm çalışmaları başladığı için 28 Eylül’de saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. İş yerimde statik IP kullanarak çalıştığım için bu kesinti doğrudan işimi yapamamama ve ciddi maddi kayba yol açıyor.

Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 5 Ekim’de işlem yapılacağı ve o zamana kadar beklemem gerektiği söylendi. İş yeri sahibi olarak günlerce internetsiz kalmam mümkün değil, çünkü işimin büyük kısmı kesintisiz internet ve statik IP bağlantısına bağlı.

Sultangazi/İstanbul Cebeci Mahallesi 1. Cebeci Caddesi No:127C adresinde bulunan kaya sigorta isimli iş yerimde hizmet numarası 1788587018 olan internet hattımın, yan sokaktaki kentsel dönüşüm gerekçe gösterilerek günlerce kapalı kalması beni mağdur etmektedir. Bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, internet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini veya iş kaybımı telafi edecek şekilde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.