to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Yeni sim kartımın 1 Ekim’de elime ulaşması gerekiyordu, ancak Dijital Kurye kargo firması teslimatı sürekli bir gün sonrasına erteliyor. Son olarak kargonun 3 Ekim’de teslim edileceği bildirildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Sürecin hızlandırılmasını ve diğer operatörde bu gecikme nedeniyle ödediğim bedelin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. İstanbul/Küçükçekmece’de yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir sonuç alamadım. Üç gündür devam eden bu gecikmenin bir an önce giderilmesini istiyorum.
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...
Türk Telekom’a numaramı taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri, Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımın 24 saat içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak kargo şirketleri bir hafta sonraya randevu verdi ve bugün de teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, kimseyle iletişime ge...
Türk Telekom'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 29 Şubat'ta internet üzerinden işlemlerime başladım ve tarafıma yapılan aramada bilgi teyidi ile işlem onayını sağladık. 24 saat içinde yeni SIM kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 5 Mart ve tarafıma hala teslim edilmedi. Türk T...
Türk Telekom’a hattımı taşımak için başvurdum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Dijital Kurye ile aynı gün teslimat istediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir ilerleme oldu. Üstelik sistemde seçtiğim randevu günü üzerinden...
Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşımak için 19 Ağustos günü online başvuruda bulundum. 3 gün içinde hattımın tarafıma ulaştırılacağı söylendiği halde 30 Ağustos olmasına rağmen hattım gelmedi. Şikayet oluşturdum ama halen dönüş yapılmadı. Dijital kuryeden 26 Ağustos tarihine randevu oluşturmama rağ...
Yorumlar