to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır evde internet müşterisi olduğum Türk Telekom'un mobil uygulamasında, taahhüdüm bittiği için yenileme ekranı açıldı. Elimdeki modem ile devam edebildiğim hiçbir tarife olmadığı için, zorunlu olarak tarifeme ek VDSL modem alımına yönlendirildim. İki hafta geçmesine rağmen ne bir kargo kodu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sözde internetim açık görünüyor ama o modem olmadan kullanamıyorum. Kaç kere aradık, ne bir yanıt ne bir çözüm; sadece "şikayetiniz alınmıştır" deniyor fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Müşteri numaram: 1826157686. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, modem gönderiminin acilen gerçekleştirilmesini ve internet hizmetini kullanabilmem için hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. En azından iptal edilecekse edin, elimizdeki modemi kullanabileceğimiz başka bir firmaya geçiş yapabilelim.
12 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğim için hız değişikliği ve fiber modem siparişi verdim. Taahhüdüm bitmişti ve yeni tarifeye geçiş yapmam için modem gerektiği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yeni tarifem de bu nedenle aktif ...
02.07.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 ay taksitli yeni modem siparişinde bulundum. A...
Türk Telekom ev interneti yıllık paketim bittikten sonra, müşteri hizmetlerini arayarak paket yenilemesi yaptım. Özellikle aynı paketi kullanmaya devam edip etmeyeceğimi birkaç kez sordum ve 'evet, aynı paket' yanıtını aldım. Ancak paket yenilendikten hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi. ...
4 yıldır Türk Telekom evde internet kullanıyorum. 2 ay önce taahhüdüm bitti fakat yenileyemiyorum. Online, uygulama ve bayiden denedim, olmadı. Çağrı merkezini aradım, modemimin sistemde gözükmediğini söylediler. Birçok defa arıza kaydı oluşturdular. 444 0 375 numarasından arayacaklarını söylediler ...
2 yıldır Türk Telekom kullanıyorum. Bu yıl taahhüdüm bitti. Yeni bir sözleşme önerildi ve kabul ettik ilk yıl alınan modem ücreti ve 2. Sözleşmede de devam ediyor. İnternet hızım da problem olduğunu beyan ediyorum. Modemin değiştirilmesi talebinde bulunuyorum lakin kabul görmemektedir. 2 yıl boyunca...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.134 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.570 
Faturalı Paketler 3.403 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 859 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.058 
İnternet 97.056 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.018 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.270 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.704 
Taahhüt 7.896 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar