to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinden bu yana Denizli Çal ilçesindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum, ancak tarafıma sürekli genel bölge arızası olduğu ve son gelen mesajda sorunun 1 ay sonra çözüleceği yönünde mesajlar geliyor. En son arıza kaydı numaram 5271**9303’tür.
Yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. Fatura ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, ileride ek bir ücretlendirme olup olmayacağını da bilmiyorum.
Ayrıca, 15 Eylül’de online işlemlerden taahhüdümü yeniledim fakat o tarihten bu yana gönderilmesi gereken kargo (modem veya evrak) hâlâ elime ulaşmadı.
Sorunların acilen çözülmesini ve kargonun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mersin, Akdeniz, Çilek Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. He...
Türk Telekom evde internet hizmetim, Haziran 2025’ten bu yana yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyor. Sınırsız paket kullanmama ve her ay 489 TL ödeme yapmama rağmen internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok sık kesintiler oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez görüştüm, her d...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 06/10/2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür Şanlıurfa/Haliliye adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sadece çağrı merkezi üzerinden o...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Erzincan Merkez Çatalarmut Köyü’nde, 12.08.2025 tarihinde elektrik kablosunun kopması nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 12.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı ...
Yorumlar